MYSTIC HEAVEN EMPORIUM

Políticas da loja

ESCLARECIMENTOS PEDIMOS A GENTILEZA DE VERIFICAR TODOS OS DADOS, COMO PREÇO DO PRODUTO, QUANTIDADE, DESCRIÇÃO, DISPONIBILIDADE E OUTROS DETALHES ANTES DE EFETUAR O PEDIDO PARA EVITAR C A N C E L A M E N T O S DESNECESSÁRIOS. - Peças novas (que serão feitas sob encomenda), normalmente, ficam semelhantes às das fotos, uma vez que todas são artesanais, o que torna impossível ficarem idênticas umas às outras; - Estarão sujeitas a adaptações de imagens, cores, padrões e preços, conforme a disponibilidade do material no momento da produção, o que será COMUNICADO previamente ao comprador; - Caso o comprador solicite alterações que impliquem em mudanças nas dimensões ou no orçamento geral do produto, o mesmo estará sujeito também à alteração do preço; - Fiquem atentos quando receberem suas encomendas quanto a possíveis avarias nos produtos, pois tudo é cuidadosamente checado e embalado para que saia em perfeito estado de nosso atelier e NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO SERVIÇO DE TRANSPORTE DOS CORREIOS. Orientamos para que a embalagem seja conferida e, caso apresente sinais de violação (tais como rasuras, pacote rasgado ou todo amassado) que o recebimento seja recusado mediante justificativa, apenas assim é possível protocolar reclamação junto aos correios, o que pode ser feito pelo site dos correios; COMPRAS PARCELADAS - Por favor, no caso da escolha da forma de pagamento no cartão de crédito, em parcelas, verificar sobre a cobrança de juros e o acréscimo no valor final do produto, prática essa de responsabilidade da própria operadora de seu cartão. PEDIDOS SOB ENCOMENDA: QUANTIDADES, PRAZOS E ORÇAMENTOS À COMBINAR PEÇAS À PRONTA ENTREGA - HÁ UMA LOGÍSTICA DO ATELIE ATÉ A POSTAGEM E O CORREIO É QUE DETERMINA O PRAZO DE ENTREGA DO OBJETO, DE ACORDO COM O TIPO DE FRETE, SEDEX OU PAC, PORTANTO, NÃO DEIXE SEU PEDIDO PARA A ÚLTIMA HORA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS DEVIDO ÀS INSTABILIDADES NO SISTEMA DOS CORREIOS. AGRADECEMOS A COMPREENSÃO!