Manus Arte

Políticas da loja

Todos os produtos são únicos, por ser feito com madeira e cada madeira tem suas particularidades, elas nunca serão iguais. Prazo de produção e envio: prazos de produção variam conforme o produto e o prazo varia de 15 a 25 dias, e dependendo da quantidade esse prazo poderá aumentar. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. Trocas e devoluções: Não será aceito trocas do produto porque serão confeccionados por encomendas exatamente o que o cliente pedir. E por envolver valor de frete, a troca fica impossibilitada. No caso de devoluções será no prazo de 7 dias com reembolso de 50% do valor pago. Meios de Pagamento: os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma delas. Prazos de resposta de mensagens: O prazo de resposta para mensagens será de 24 a 48 horas. Prazo de cancelamento de pedidos: o pedido terá um prazo de 24 horas para confirmação de pagamento, após esse prazo será cancelado e se o comprador ainda quiser o produto terá que fazer a compra novamente. Opções de Frete: ''a combinar''.