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Políticas da loja

Leia com bastante atenção. 1. CADASTRANDO-SE NO ELO7 Informe seu nome e endereço de e-mail. 2. FAZENDO SEU PEDIDO - No produto que você deseja clique em "Comprar este Produto". - Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda e inclua os itens no carrinho de compras. 3. ESCOLHENDO O FRETE - Informe o cep que iremos enviar encomenda. - Escolha o frete 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS - Pac: de 3 a 15 dias úteis de acordo com o cep de entrega e o prazo estabelecido pore eles no fechamento da sua compra. - Sedex :de 1 a 8 dias úteis de acordo com o cep de entrega e o prazo estabelecido pore eles no fechamento da sua compra. FAVOR RATIFICAR INFORMAÇÃO COM OS DADOS DA COMPRA FORNECIDOS PELOS CORREIOS NO ATO DA ESCOLHA. O PRAZO DE ENTREGA FORNECIDO É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS NÃO TENDO A LOJA POSSIBILIDADES DE ACELERAR O PROCESSO. 4. TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. 5. FAÇA O PAGAMENTO - Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: *boleto bancário *cartão de crédito parcelado 5.1 - BOLETO BANCÁRIO Basta imprimir o boleto e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou casas lotéricas. - O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento. 5.2 - CARTÃO DE CRÉDITO - As bandeiras aceitas em nossa loja são: * Visa * Mastercard * American Express * Diners Club * Hipercard - No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas, você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. - A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6. PRAZO DE PRODUÇÃO DO PRODUTO - NÃO TRABALHAMOS COM PRONTA ENTREGA, TODAS NOSSAS PEÇAS SÃO EXCLUSIVAMENTE POR ENCOMENDA. - TRABALHAMOS COM PEDIDO MÍNIMO PARA TODOS OS PRODUTOS QUE PRODUZIMOS . - Na descrição dos produtos contém o prazo de produção das peças e o mesmo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento (caso não haja alteração) ou no primeiro dia útil após a aprovação das artes enviadas. 7. CANCELAMENTO DO PEDIDO Caso o pagamento não seja confirmado em até 5 dias, o pedido será automaticamente cancelado, para evitar que a loja seja cobrada de comissão sobre venda não efetivada. Havendo interesse no produto, caso o mesmo tenha sido cancelado, é possível reativá-lo, consulte sobre essa opção, se for o caso. 8. TROCAS E DEVOLUÇÕES Para os produtos personalizados que tiveram as artes previamente aprovadas e ou não solicitadas alterações no ato da compra, não efetuamos trocas e nem devoluções. As cores podem sofrer até 25% de variação nas tonalidades mediante a configuração de cada aparelho, no entanto, após a aprovação e ou confirmação do pedido sem alteração não se aplicará trocas ou devoluções. 09. DÚVIDAS Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial