Políticas da loja
Antes de efetivar sua compra, solicitamos que todas as dúvidas referentes aos produtos sejam devidamente esclarecidas. Após a confirmação do pedido, o valor pago não será devolvido, salvo exceções previstas nesta política.
Caso ocorra alguma falha na impressão de responsabilidade do vendedor, o material será analisado e, se constatado o erro, poderá haver o reenvio do produto, conforme avaliação técnica.
Trabalhamos, em sua maioria, com produtos que envolvem serviços de design. Em alguns casos, o cliente fornece uma arte ou layout que pode não atender aos requisitos técnicos necessários para garantir agilidade e qualidade na produção. Por isso, recomendamos sempre entrar em contato conosco antes de finalizar a compra.
O contato da loja para desenvolvimento dos produtos somente terá início após a confirmação do pagamento.
ATENÇÃO
O prazo de produção inicia-se somente após a aprovação da arte pelo cliente.
Modelos, layouts e cores são enviados previamente por e-mail para aprovação.
Recomendamos, sempre que possível, a impressão do layout para melhor visualização, pois cores exibidas em monitores podem não representar fielmente o resultado impresso.
Pode haver variação de até 15% nas cores e tonalidades do produto final em relação ao que é visualizado na tela.
As artes impressas não são enviadas ao cliente em formato digital. Ao realizar a compra, o cliente está adquirindo exclusivamente o material impresso, e não o arquivo final.
Caso o cliente deseje, disponibilizamos a matriz gráfica (ex.: cartões de visita, tags e etiquetas), mediante custo adicional.
Em situações excepcionais, o estorno poderá ser analisado. Nesse caso, serão descontados os custos de envio (Correios), bem como as taxas da plataforma de e-commerce e bancárias, de forma cumulativa.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MyGraf Gráfica Online
SobrePolíticas da loja
Antes de efetivar sua compra, solicitamos que todas as dúvidas referentes aos produtos sejam devidamente esclarecidas. Após a confirmação do pedido, o valor pago não será devolvido, salvo exceções previstas nesta política. Caso ocorra alguma falha na impressão de responsabilidade do vendedor, o material será analisado e, se constatado o erro, poderá haver o reenvio do produto, conforme avaliação técnica. Trabalhamos, em sua maioria, com produtos que envolvem serviços de design. Em alguns casos, o cliente fornece uma arte ou layout que pode não atender aos requisitos técnicos necessários para garantir agilidade e qualidade na produção. Por isso, recomendamos sempre entrar em contato conosco antes de finalizar a compra. O contato da loja para desenvolvimento dos produtos somente terá início após a confirmação do pagamento. ATENÇÃO O prazo de produção inicia-se somente após a aprovação da arte pelo cliente. Modelos, layouts e cores são enviados previamente por e-mail para aprovação. Recomendamos, sempre que possível, a impressão do layout para melhor visualização, pois cores exibidas em monitores podem não representar fielmente o resultado impresso. Pode haver variação de até 15% nas cores e tonalidades do produto final em relação ao que é visualizado na tela. As artes impressas não são enviadas ao cliente em formato digital. Ao realizar a compra, o cliente está adquirindo exclusivamente o material impresso, e não o arquivo final. Caso o cliente deseje, disponibilizamos a matriz gráfica (ex.: cartões de visita, tags e etiquetas), mediante custo adicional. Em situações excepcionais, o estorno poderá ser analisado. Nesse caso, serão descontados os custos de envio (Correios), bem como as taxas da plataforma de e-commerce e bancárias, de forma cumulativa.
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