Mundoware

Políticas da loja

A Mundoware existe para oferecer cartuchos de toner, suprimentos para impressão e papéis kraft e fotográficos com o melhor custo-benefício do mercado. Trabalhamos também em outros segmentos como informática, utilidades e muito mais. Estamos sempre buscando novos produtos e oportunidades. Nosso processo de troca é simples e direto, sem complicação, fazemos troca imediata para defeitos de fabricação durante a garantia, para isto basta o seu contato direto informando o ocorrido para que possamos iniciar a troca imediata. A empresa adota esta política de flexibilidade e total respeito ao consumidor enviando novo produto imediatamente após a confirmação do ocorrido, pois entende que o cliente não pode esperar a logística de devolução de uma produto para só depois ser enviado um novo produto. Confiamos em nossos clientes e entendemos que este é um momento em que a empresa não pode falhar, pois a falha já ocorreu com o produto quando gerou a garantia, e este é o limite para nós da Mundoware junto aos nossos clientes. O frete do novo produto em garantia e a logística reversa do produto que apresentou defeito não tem custo algum para nosso cliente, assim é a forma que trabalhamos, e assim é a forma que respeitamos você, nosso cliente e parceiro!