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Políticas da loja

Algumas informações úteis: ------------------------------------------------------------------------------- - Tire todas as suas dúvidas antes de clicar em comprar. Solicite o orçamento do frete antes de fechar o pedido, pois o frete será por conta do comprador. ------------------------------------------------------------------------------- - Não fazemos artes sem compromisso, não insista! Os pedidos serão confeccionados mediante a confirmação de pagamento, a partir dessa confirmação se inicia o prazo de confecção. O envio pode ser feito via Sedex ou PAC ------------------------------------------------------------------------------- - Para a confecção da arte nos informe o máximo que puder sobre as características desejadas, como cor, tema, personagens, textos etc, ou envie algum modelo para nos ajudar na criação. Na mesma arte o cliente terá direito até 2 alterações, se mesmo assim não gostar teremos de cobrar o valor de R$ 5,00 por alteração. -------------------------------------------------------------------------------- Todos os nossos produtos são personalizados, confeccionados com todos os detalhes solicitados pelo cliente. Por isso, não aceitamos trocas e devoluções. Se desistir da compra, por favor, cancele o seu pedido. Pedidos não finalizados em até 4 dias serão cancelados. ------------------------------------------------------------------------------- - Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 horas ------------------------------------------------------------------------------- - Não nos responsabilizamos por atrasos do correio, se o pedido for devolvido por causa de endereço incorreto ou acusar cliente ausente na hora da entrega dos Correios o valor do frete deverá ser pago novamente pelo cliente para o reenvio da encomenda. Também não nos responsabilizamos por danos nos produtos (produtos quebrados) feitos pela empresa de entrega. (correio) ------------------------------------------------------------------------------- - Formas de Pagamento: Depósito Bancário ou Moip -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Como Fazer sua Compra: 1- Entre com seu usuário e senha. Caso não tenha cadastro ainda, cadastre-se ; 2 - Escolha o(s) produto(s); 3 - Após escolher todos os produtos clique em "Próximo passo (entrega)"; 4 - Confira seu endereço para a entrega e clique em "Próximo passo (revisar pedido); 5 - Confira seu pedido e clique em "Enviar Pedido"; 6 - Aguarde o vendedor informar o valor e prazo do frete; 7 - Escolha a melhor opção de frete; 8 - Realize o pagamento e informe via mensagem no pedido; 9 - Assim que receber, acesse seu pedido e informe que foi recebido e deixe sua avaliação. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Teremos o prazer de atende-lo com muito carinho e dedicação. Atenciosamente Rafaela