Políticas da loja
Oiê, sejam bem-vindos a Multiforme Criativa! É um prazer enorme recebê-los aqui! Para que o seu atendimento seja breve e a sua satisfação seja a melhor possível, pedimos a gentileza de que leia com atenção as políticas da nossa loja:
Vantagens da Arte digital:
1. Personalidade
2. Impressão ilimitada
3. Menor custo
4. Qualidade
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: das 08:00hrs às 18:00hrs, de segunda a sexta.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento realizado pelo cliente e no recebimento dos dados para personalização do convite.
Os produtos digitais são enviados por e-mail. Produtos Digitais! A entrega do produto DIGITAL será por e-mail. Não entregamos produto físico.
Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 3 dias úteis serão cancelados.
MEDIDAS: Verificar o anúncio da arte, pois cada pode ter um padrão diferente.
MEIOS DE PAGAMENTO: PIX, a Vista, com cartão, boleto bancário e transferência bancária.
A confirmação de pagamento através de cartão de crédito poderá acontecer de forma imediata ou num prazo de até 48hs. Já no caso de boleto bancário este prazo é de até 5 dias úteis.
FRETE: Produtos digitais, não é cobrado valor de frete.
PRAZO DE RESPOSTA: Todos e-mails/mensagens recebidos são respondidos. As respostas e/ou esclarecimentos são enviados ao cliente num prazo máximo de até 48hs, faremos o possível para que esta resposta seja imediata. A preferência é que a resposta seja imediata, mas problemas com sistema e outros imprevisíveis podem inviabilizar este contato num tempo recorde e consequentemente ultrapassar o prazo aqui estipulado. Caso o cliente nos forneça alternativas de contato, com certeza nos esforçaremos para atende-la o mais rápido possível.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS: O prazo para cancelamento de pedidos dos produtos não pagos podem ocorrer em até 3 dias úteis. Mas isso não lhe impede de efetuar um novo pedido.
OUTRAS INFORMAÇÕES: Para produtos digitais você NÃO pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes.
Também nos produtos digitais a arte somente é enviada com a devida personalização.
No momento da compra, enviar as informações para a confecção do seu produto:
Exemplo:
- Data
- Hora
- Endereço
- Texto para o convite
- Foto
- Outras informações podem ser solicitadas.
---------------------------------------------------
FORMA DE ENTREGA:
Não entregamos produto físico. O arquivo é enviado por e-mail em alta qualidade, em seu e-mail cadastrado, no prazo determinado, após a confirmação do pagamento.
ONDE POSSO IMPRIMIR?
Você pode imprimir em casa, gráfica, loja de fotografia ou compartilhar em suas redes sociais.
As artes serão conforme a compra!
* Dúvidas entrar em contato, clicando em "Contatar Vendedor". Será um prazer atendê-lo(a).
Qualquer dúvida estaremos a disposição para melhor atende-lo.
Obrigado pela preferência!
Um abraço, Dani, da Multiforme Criativa :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Multiforme Criativa
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Oiê, sejam bem-vindos a Multiforme Criativa! É um prazer enorme recebê-los aqui! Para que o seu atendimento seja breve e a sua satisfação seja a melhor possível, pedimos a gentileza de que leia com atenção as políticas da nossa loja: Vantagens da Arte digital: 1. Personalidade 2. Impressão ilimitada 3. Menor custo 4. Qualidade HORÁRIO DE ATENDIMENTO: das 08:00hrs às 18:00hrs, de segunda a sexta. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento realizado pelo cliente e no recebimento dos dados para personalização do convite. Os produtos digitais são enviados por e-mail. Produtos Digitais! A entrega do produto DIGITAL será por e-mail. Não entregamos produto físico. Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 3 dias úteis serão cancelados. MEDIDAS: Verificar o anúncio da arte, pois cada pode ter um padrão diferente. MEIOS DE PAGAMENTO: PIX, a Vista, com cartão, boleto bancário e transferência bancária. A confirmação de pagamento através de cartão de crédito poderá acontecer de forma imediata ou num prazo de até 48hs. Já no caso de boleto bancário este prazo é de até 5 dias úteis. FRETE: Produtos digitais, não é cobrado valor de frete. PRAZO DE RESPOSTA: Todos e-mails/mensagens recebidos são respondidos. As respostas e/ou esclarecimentos são enviados ao cliente num prazo máximo de até 48hs, faremos o possível para que esta resposta seja imediata. A preferência é que a resposta seja imediata, mas problemas com sistema e outros imprevisíveis podem inviabilizar este contato num tempo recorde e consequentemente ultrapassar o prazo aqui estipulado. Caso o cliente nos forneça alternativas de contato, com certeza nos esforçaremos para atende-la o mais rápido possível. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: O prazo para cancelamento de pedidos dos produtos não pagos podem ocorrer em até 3 dias úteis. Mas isso não lhe impede de efetuar um novo pedido. OUTRAS INFORMAÇÕES: Para produtos digitais você NÃO pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. Também nos produtos digitais a arte somente é enviada com a devida personalização. No momento da compra, enviar as informações para a confecção do seu produto: Exemplo: - Data - Hora - Endereço - Texto para o convite - Foto - Outras informações podem ser solicitadas. --------------------------------------------------- FORMA DE ENTREGA: Não entregamos produto físico. O arquivo é enviado por e-mail em alta qualidade, em seu e-mail cadastrado, no prazo determinado, após a confirmação do pagamento. ONDE POSSO IMPRIMIR? Você pode imprimir em casa, gráfica, loja de fotografia ou compartilhar em suas redes sociais. As artes serão conforme a compra! * Dúvidas entrar em contato, clicando em "Contatar Vendedor". Será um prazer atendê-lo(a). Qualquer dúvida estaremos a disposição para melhor atende-lo. Obrigado pela preferência! Um abraço, Dani, da Multiforme Criativa :)
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