MULHERES DE CRISTAL

QUEM SOMOS MULHERES DE CRISTAL é uma loja online de acessórios femininos, feita especialmente para mulheres com estilo e bom gosto. Com uma proposta descontraída, a loja reúne um mix de produtos variados. O acabamento, qualidade e design dos produtos é nosso principal foco, o cuidado com a embalagem, entrega e com a satisfação de nossos clientes é nosso compromisso diário. Tudo aqui é feito com muito carinho e cuidado para você estar cada vez mais bonita! Seja muito bem vindo (a)!! POLÍTICA DE PRIVACIDADE Nós de Mulheres de Cristal/Elo7 solicitamos suas informações pessoais para garantir um atendimento personalizado e de qualidade. SEGURANÇA DOS DADOS Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa, asseguramos jamais comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal, ressaltando que, apenas funcionários credenciados tem acesso a estas informações e no caso de qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais. Nossa empresa fará o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro com uso de ferramentas apropriadas. CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS Quaisquer tipo de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são asseguradas pela tecnologia criptografada do MOIP e PAYPAL, ou seja, não temos acesso a essas informações em nossa loja no Elo7. PRAZO DE ENTREGA Você receberá um e-mail da instituição financeira aprovando a sua compra, porém ainda precisamos aguardar um e-mail desta mesma instituição financeira nos comunicando que o pagamento foi aprovado. Não recebemos este e-mail no mesmo momento que você, este intervalo pode demorar até um dia. O envio do pedido é realizado em até um dia útil após recebermos esta confirmação do pagamento pela instituição financeira. O prazo de envio de sua compra se inicia à partir do momento que enviamos o(s) produto(s) pelos Correios. SEDEX - 1 a 5 dias úteis PAC - 5 a 10 dias úteis Como sabemos que você aguardará ansiosamente a sua compra chegar, após o envio do produto o Elo7 estará enviando e-mail informando o código de rastreio para você acompanhar todo o processo de entrega através do site dos Correios. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, não gostou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca, observe as opções: 1. CASO O PRODUTO ESTEJA EM PERFEITO ESTADO, MAS GOSTARIA DE TROCÁ-LO POR OUTRO Todas as suas solicitações devem ser encaminhadas através da nossa Loja pelo Elo7, no prazo de até 7 (sete) dias após a chegada do seu produto. Para efetuar a troca, pedimos que o produto não seja utilizado e a tag não seja retirada. Não podendo haver indícios de uso. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios (forma de envio a escolha e pago pelo cliente). O endereço para devolução será passado através da nossa Loja pelo Elo7. Assim que a encomenda for recebida e verificado que o produto está em perfeito estado, nós disponibilizaremos para o cliente um crédito no valor do(s) item(s) devolvido(s), desta forma, o cliente fica livre para escolher o mesmo produto ou outro a seu critério. 2. CASO O PRODUTO APRESENTE DEFEITO DE FABRICAÇÃO Todas as suas solicitações devem ser encaminhadas através da nossa Loja pelo Elo7, no prazo de até 7 (sete) dias após a chegada do seu produto. Para efetuar a troca, nós pedimos que o produto não seja utilizado e a etiqueta não seja retirada. Não poderá haver indícios de uso. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios (forma de envio PAC). O endereço para devolução será passado através de nossa Loja pelo Elo7. Assim que a encomenda for recebida, pedimos um prazo de no máximo 10 dias, para que possamos identificar o defeito do produto. Após essa análise, sendo constatado que o defeito é de fabricação, nós disponibilizaremos para o cliente um crédito do valor integral gasto com o pedido, mais o valor do frete de devolução (forma de envio PAC). O cliente também terá a opção de solicitar a restituição integral do valor gasto com os produtos, sendo esta restituição realizada em no máximo, 15 dias após a solicitação. IMPORTANTE: Caso seja identificado que o defeito foi ocasionado por mau uso do produto, a troca não será realizada e o produto será devolvido ao cliente.