Mulher de Laço

Políticas da loja

Política de Trocas A presente política de trocas e devoluções é válida exclusivamente para a loja online, e está de acordo com o código de Defesa do Consumidor, que garante a possibilidade de desistência da compra no prazo de até 07 (sete) dias, contados a partir do recebimento do seu pedido, e trocas por defeito de fabricação dentro do prazo de garantia de 30 (trinta) dias corridos do seu recebimento. Quando você for pedir a troca de seus produtos a Loja Mulher de Laço, pedimos que se atente às seguintes condições para isso: 1) Os produtos deverão estar acomodados na embalagem original. 2) Você pode devolver seu(s) produto(s) através de Postagem via agência dos Correios. Para isso, mandaremos o código de autorização de postagem em seu e-mail de cadastro. Com ele, leve o produto em qualquer agência dos Correios e informe este código ao atendente. Os produtos passarão por análise técnica junto ao setor de qualidade da Mulher de Laço, no prazo de até 3 dias úteis após a entrada do produto. Caso seja constatado o “mau uso” por parte do usuário, não haverá restituição de valor pago ou troca do produto e o produto avariado será devolvido ao usuário. Importante: Produtos descaracterizados (ex: manchados, quebrados, usados) perderão a garantia de troca. Após nossa análise, enviaremos um e-mail para você informando que recebemos sua devolução e nossos prazos para a restituição do valor pago por ele. A restituição será realizada conforme valores discriminados em nota fiscal.