Políticas da Loja Muita Fé, Muito Axé 1. Prazo de Cancelamento Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas após a confirmação da compra. Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco. Pedidos cancelados após esse prazo podem não ser elegíveis para reembolso completo, especialmente se a produção do produto já tiver sido iniciada. 2. Trocas e Devoluções Trocas: Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Devoluções: Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos. O valor da compra será reembolsado após a confirmação de que o produto foi devolvido em perfeitas condições. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação. 3. Prazo de Produção Alguns de nossos produtos são feitos sob encomenda ou passam por um processo de consagração antes do envio. O prazo de produção varia conforme o item e será informado na página do produto. Geralmente, o prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar em períodos de alta demanda. 4. Prazo de Envio Após o término da produção, o envio é realizado via Correios, através do ELO7. O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido pelo cliente no momento da compra. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o produto for postado. Lembre-se de que o prazo de entrega é contado a partir do momento em que o produto é despachado e não do momento da compra. 5. Sobre as Poções Todas as nossas Poções e Banho são feitos a partir de Ervas Secas para uso externo. Nenhuma delas é feita para serem consumidas/ingeridas. O Muita Fé, Muito Axé não se responsabiliza por alergias devido à mistura da Poção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução