Excêntrico produto ! Qualidade incomparável! Vendedor super atencioso! Com certeza irei fazer mais encomendas..vamos aguardar a festa para saber da excelente lembrança ??
Agradecemos pela sua avaliação Bianca. Esperamos que a sua festa seja um sucesso,Daniella
Entrega rápida e o produto é ótimo. Recomendo.
Obrigada Vanessa. Sucesso com a festa. Até a próxima. Daniella
Apesar da demora dos Correios, o material chegou como esperado. Gostei bastante
Infelizmente PAC é uma modalidade dos correios que não tem prioridade e nem uma data exata para entrega, eles fazem uma estimativa conforme informamos no inicio da venda. Mas que bom que gostou e temos certeza que fará um sucesso na festa! Até a próxima. Daniella
Empresa com equipe prestativa, atenciosa e rápida. Produto de ótima qualidade. Chegou tudo muito bem embalado.
Obrigada pela avaliação. Desejamos sucesso em sua festa e até a próxima. Daniella
Lindas almofadas.
Obrigada Carla pela avaliação a nossa loja. Sucesso na festa.
A entrega foi no prazo como combinado. Adorei!!!
Obrigada Fabiana! Que bom que gostou! Sucesso na festa. Daniella
otima!
Obrigada Valeria. Sucesso com a festa. Daniella
Apaixonada! Muito lindo!
Obrigada Cassia. Desejamos sucesso na sua festa. Daniella
Lindas!!!
Obrigada Tatianne pela avaliação a nossa loja. Sucesso na festa e até a próxima. Daniella
Excelente. Produtos com ótimo acabamento
Obrigada Juliana pela avaliação. Sucesso!!! Daniella
Encomenda recebida antes do tempo, tudo conforme o prometido. Profissionalismo e excelente atendimento em todas as etapas. Super indico essa loja.
Obrigada Luciana pela avaliação ao nosso produto e atendimento. Desejamos sucesso em sua festa. Daniella & André
Três conjuntos de canetinhas, que estavam faltando, foram por fim a mim enviados após debate em que até o último momento a Sra. Daniella Campos afirmou que não poderia ter se enganado, e que estava me enviando canetas que eu "dizia não ter chegado". Grosseiro e ofensivo.
Questionamos nossos clientes para a contagem dos itens, quando alegam que estejam faltando, pois pode estar no fundo da caixa e em todas as vezes de fato a cliente achou o item.
A cliente entrou em contato dizendo que as almofadas eram lindas porém estavam faltando 3 canetinhas e as fitas terem vindo de cores diferentes.
Em nenhum momento duvidamos da palavra do cliente e por sua vez oferecemos opções para solucionar o caso, assim como a cliente se prontificou a comprar as canetinhas e fitas faltantes em um armarinho, sendo assim oferecemos um desconto nos itens para uma futura compra o qual a cliente não aceitou.
Depois nos prontificamos a enviar as canetinhas e as fitas, porém como a cliente respondeu nosso questionamento um dia depois da queixa e não tivemos como solicitar a coleta dos correios para envio de madrugada.
Mesmo assim fizemos questão de enviar via SEDEX e fomos pessoalmente aos correios para enviar os itens faltantes a cliente para que a mesma ficasse satisfeita, por que esse é nosso objetivo em nossa empresa.
A cliente recebeu os itens antes da festa e mesmo assim nos avaliou de forma negativa.
Uma pena não poder colocar toda a troca de mensagens feitas com a cliente nessa avaliação.
Ao longo de 4 anos de nossa loja, não tivemos uma avaliação negativa e temos orgulho disso, lutamos diariamente para que nossa loja seja avaliada de forma positiva, com qualidade no produto e atendimento. Trabalhamos com seriedade e comprometimento com o cliente.
Nossa loja na Elo7 já somam mais de 600 avaliações positivas, porém recebemos pela primeira vez uma avaliação negativa, mesmo tendo sido solucionado o problema, mas mesmo assim agradecemos a sua avaliação negativa, pois críticas são sempre construtivas.
Esperamos que a festa tenha sido um sucesso.
Atenciosamente,
Daniella Campos
Tudo lindo, de ótima qualidade e vendedores maravilhosos! Vale muito a pena!
Obrigada Luciene. Sucesso com a festa! Daniella
Amei!!!
Obrigada Josiane pela avaliação. Sucesso com a festa. Daniella & André
Excelente atendimento desde a compra até a entrega. Prazo cumprido conforme o combinado e produtos de excelente qualidade. Super recomendo
Obrigada Aline pela avaliação em nosso atendimento e produto. Sucesso com a festa do João. Até a próxima.
Daniella
Muito bom
Obrigada Ana Paula. Sucesso com a festa. Daniella
Tudo confirme pedido!
Obrigada Paula. Tudo de bom! Daniella
Ficou mto lindo
Obrigada Jeanne! Sucesso com a festa. Daniella
Tudo certíssimo qualidade e prazo !
Obrigada Regina. Sucesso com a festa. Daniella
Muito atencioso o vendedor, cumpriu exatamente com o prometido.
Obrigada Janaina. Sucesso com a festa! Daniella & André
