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Políticas da loja

PERSONALIZAÇÃO: O valor do convite digital refere-se ao produto com o layout conforme apresentado na imagem. Somente serão alterados: nome, idade, data, endereço, horário e abas clicáveis. ALTERAÇÕES: A alteração da data e/ou horário pode ser solicitada 1 (UMA) vez dentro do prazo de 15 dias corridos após a compra. Após esse período, será necessário realizar uma nova compra. Não enviamos a arte para confirmação prévia. O convite será entregue diretamente no formato final. Ajustes adicionais após a entrega serão cobrados separadamente. PRAZO DE ENTREGA: O convite digital será enviado por e-mail em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e envio dos dados necessários. O QUE VOCÊ RECEBE: Para convites simples: 1 arquivo PNG tamanho 10x15cm ( caso você queira mandar imprimir ) 1 arquivo PNG tamanho versão web ( para compartilhamento digital) Para convites interativos: 1 arquivo PDF com elementos clicáveis. Caso o cliente não envie as informações necessárias dentro do prazo de 3 dias após a compra, o pedido será cancelado sem direito a reembolso. FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação. O envio do convite será feito apenas após a confirmação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de um produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta, das 10h às 18h. Fora desse horário, o atendimento será feito conforme disponibilidade. TERMOS DE USO: As artes são de uso exclusivamente pessoal. O uso comercial não é permitido sem autorização prévia. Caso tenha dúvidas, entre em contato! ??