Super rapido! E adorei!!! Indico bastante
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Gratidão:)
Avaliações da loja (736)
MS Criações Festas LTDA
Colombo - PRDesde 2021
lindo
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Gratidão
Impressão muito ruim, em papel normal, recorte irregular, muito mal feito. Melhor imprimir em gráfica e você mesmo fazer. Uma decepção.
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Olá, Carina. Tudo bem? Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperava, porém é importante esclarecer que o kit é produzido exatamente conforme o anúncio, com material especificado e acabamento artesanal, como mostram as fotos e a descrição do produto. Nossos produtos não são itens de gráfica industrial, e sim personalizados, feitos manualmente com muito cuidado. Inclusive, não utilizamos ?papel normal?, mas sim papel adequado para esse tipo de lembrancinha. Quanto ao recorte, por se tratar de um produto artesanal, podem ocorrer pequenas variações, mas isso não compromete o uso e nem a estética do kit. De qualquer forma, agradecemos seu comentário e reforçamos que estamos sempre disponíveis para resolver qualquer situação diretamente com o cliente antes de avaliações injustas. Atenciosamente, MS Criações Festas LTDA
Não gostei da impressão, deixou a desejar na qualidade dá impressão e do recorte!
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Olá, Joyce! Sentimos muito que a impressão e o recorte não tenham atendido suas expectativas. Seu feedback é importante e será levado em consideração para melhorias. Agradecemos pela compra. MS Criações Festas LTDA
Cancelei por não cumprimento de prazos
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A Arte foi criada e enviada, boa sorte ao encontrar outra loja para criar esse tema super difícil no mercado! Infelizmente quem perde é só vc ! Conforme solicitado por você, processamos seu reembolso e ele deve aparecer em sua conta bancária ou fatura nos próximos [30 a 90] dias úteis. Conforme artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor e Política de uso no site Elo 7, aceito por você.
Estamos tristes com sua partida, mas esperamos trabalhar juntos no futuro, onde nosso produto será útil para sua vida...
Se você ainda estiver procurando por outras opções, entre em contato, pois poderei ajudá-lo a escolher outras opções que podem ser adequadas para você.
Por favor, fique conectado. Tudo de bom
Att Mel
Excelente
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GRATIDÃOOOOOOOOOOO
Entrega dentro do contrato.
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GRATIDÃOOOOOOOOOOO
Boas
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GRATIDÃOOOOOOOOOOO
Chegou em perfeito estado
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GRATIDÃOOOOOOOOOOO
Ficou lindo! Exatamente como eu solicitei!! Entrega rápida. Recomendo!
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GRATIDÃOOOOOOOOO <3
Não recebi minha mercadoria e tentei falar com o vendedor me tratou super mal.
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Olá, Lilia. Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, porém gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi produzido corretamente, conforme personalizado, e enviado dentro do prazo, com postagem confirmada e código de rastreamento ativo. Infelizmente, conforme consta no próprio rastreamento, o pacote sofreu extravio durante o transporte, o que é uma situação que foge do controle e responsabilidade da loja, pois após a postagem a entrega passa a ser responsabilidade exclusiva da transportadora vinculada à plataforma. Sobre o atendimento, em nenhum momento houve qualquer tratamento inadequado por parte da nossa equipe. O que ocorreu foi que não houve tempo hábil de resposta antes da abertura da reclamação. Reforçamos que, nesses casos, o procedimento correto é reportar diretamente à plataforma, pois ela é quem possui vínculo com a transportadora e segue as políticas de análise para definir como será feito o processo de solução. Estamos à disposição para colaborar no que for necessário, porém é importante seguir as regras e prazos definidos pelo site para que a situação seja resolvida corretamente. Atenciosamente, MS Criações Festas LTDA
O produto chegou no prazo e bem embalado. Realmente, é um produto que é possível fazer em casa. Mas, para isso, é preciso tempo para pensar em cada detalhe, como escolher as imagens, imprimir, cortar e colar nos palitos. E no caso eu não tenho esse tempo, e por isso, valorizo muito quem vende esses produtos com tanto carinho. Parabéns! Sem dúvida, compraria mais vezes.
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Larissa, muito obrigada pelo seu feedback tão gentil e sincero! Ficamos imensamente felizes em saber que o produto chegou no prazo, bem embalado e que você percebeu o cuidado em cada detalhe. Realmente, cada peça é pensada, escolhida, impressa e montada com muito carinho, justamente para facilitar a vida de quem não tem tempo, mas não abre mão de algo especial. Saber que isso foi reconhecido nos enche de alegria! Agradecemos de coração pela confiança e ficaremos muito felizes em te atender novamente em outras comemorações. Um abraço, Equipe MS Criações
Imaginava 3 pôsters e não 3 folhas de A4 sem brilho em papel cartão normal, com cortes tortos nas bordas que já chegaram com orelha por conta da embalagem uma caixa de papel fininho chegando aqui já toda amassada.
Um item de mesa veio com a impressão bem feia, e os redondinhos pros docinhos também com acabamento sem o mínimo cuidado e colocados em palitos de dente (e no anúncio mostra ser de transparente)
As bandeirolas também cortadas aleatoriamente sem cuidado com o acabamento , muito menores do que o esperado e apresentado no anúncio do produto e não veio barbante.
A impressão que tive é que fizeram de qualquer jeito, embalaram de qualquer jeito e despacharam. Sugiro que pensem em quem recebe e está esperando uma festa bacana. Não foi o que recebemos, infelizmente. Decepcionante.
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Olá Mariana, sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperava. Nosso kit é produzido conforme descrição e fotos do anúncio, incluindo tamanho, material e itens especificados. Trabalhamos sempre para manter padrão de qualidade e cuidado no envio. Sobre a embalagem, utilizamos materiais adequados para proteger o produto, porém o transporte é realizado pelos Correios e infelizmente podem ocorrer avarias externas que fogem do nosso controle. De qualquer forma, estamos sempre abertos ao diálogo e à melhoria contínua. Caso tivesse nos chamado no chat antes da avaliação, teríamos buscado uma solução imediata para qualquer insatisfação. Agradecemos seu feedback, pois ele também nos ajuda a evoluir. Att Mel
Bom o prazo de entrega foi respeitado
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Sempre respeitamos prazos, as vezes os clientes que não somam corretamente, mas agradeço o seu feedback!
Ficou lindo as lembrancinhas
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Eu agradeço pelo feedback :)
Gostei muito, bem caprichados todos os personagens meu filho amou
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Muito obrigado mesmo:)
Mau feito, impressão desfocada se fosse pra ter isto ei mesmo teria imprimido na papelaria ao lado. Top mini nem dá pra ver a data de aniversário. Péssimo.
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Olá, o kit é produzido em papel e impressão de qualidade, conforme descrito no anúncio. Os mini toppers são pequenos por serem destinados a doces e não possuem data. Lamentamos que não tenha atendido suas expectativas, pois trata-se de um kit simples, descartável e personalizado. Caso busque algo maior ou mais elaborado, a opção de pegue e monte pode atender melhor.
Super atenciosoVer detalhes da avaliação
Deu tudo certo. Enviado e recebido no prazo.
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Muito obrigada Maísa volte sempre.
10 dias apos minha compra não recebi nenhum contato da loja. Não fizeram a minha arte e quando mandei msg questionando sobre o prazo me pediram para cancelar pq não iam conseguir entregar. Decepcionante. Fiquei na mão para o aniversário do meu filho. Não recomendo. Se eu não tivesse perguntado, não teriam me falado nada.
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Conforme solicitado por você, processamos seu reembolso e ele deve aparecer em sua conta bancária ou fatura nos próximos [30 a 90] dias úteis. Conforme artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor e Política de uso ao site Elo 7, aceito por você. Estamos tristes com sua partida, mas esperamos trabalhar juntos no futuro, onde nosso produto será útil para sua vida... Se você ainda estiver procurando por outras opções, entre em contato, pois poderei ajudá-lo a escolher outras opções que podem ser adequadas para você. Por favor, fique conectado. Tudo de bom Obrigada, Att Tainá
