Excelente!!! Produto de altíssima qualidade e cumprimento dos prazos de fabricação/envio como acordado. Recomendo.
Sr. Adriano não temos palavras para agradecer sua avaliação. É muito importante para nós. Estaremos a disposição sempre que precisar!!!
Produto excelente, perfeito, trabalho maravilhoso! Parabéns ao(s) artesão(s)!Ver detalhes da avaliação
Perfeito, muito bonito mesmo mesmo, não me arrependo em nada da compra.
Sr Patrik não temos palavras para agradecer sua avaliação. Muito obrigada pela paciência e compreensão. Clientes como o senhor nos dão motivação para seguir em frente
Minha experiência de compra não foi das melhores. Quando fiz a compra, solicitei uma madeira clara e eles estavam sem estoque. Por conta disso tive que esperar mais. Foram mais de 70 dias. Tudo ok. Eu falei que não tinha problema em atrasar.
Quando recebi o jogo de xadrez na sexta, o tabuleiro era de outro tipo de madeira (mais escura). Fiquei bem chateado por esse erro. Solicitei devolução sexta a noite e fiquei de enviar na segunda pelos Correios.
Porém, por dois motivos desisti de cancelar a compra:
1º - O pós-venda reconheceu o erro e se prontificou em aceitar a devolução sem criar obstáculos;
2º - O tabuleiro, apesar de não ser o que eu queria, é de muita qualidade.
Em resumo, mesmo apesar do erro, vou continuar com o produto.
OBS: As peças, apesar de serem de madeira maciça, são muito leves. Vou colar algumas moedas embaixo. Sugiro aos demais compradores que escolham peças já chumbadas. Infelizmente, pra esse tamanho de tabuleiro (30x30) não havia peças chumbadas quando comprei.
Sr. Victor. Muito obrigada pela avaliação. E pela observação também!!!
Apesar do problema com a entrega o produto atende a expectativa
Sra Patrícia. Muito obrigada pela paciência e compreensão. Estamos a disposição sempre que precisar!
Ótimo atendimento, respostas rápidas e qualidade excelente do produto! Muito satisfeito com a compra!
Sr. Vinícius muito obrigada. Estaremos a disposição sempre que precisar!!!
Esse tabuleiro é uma obra de arte, superou todas as expectativas. Valeu a pena esperar!!
Sr. Thiago muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito felizes e estaremos sempre a disposição!!!
Eu recomendo muito a compra, vale a pena pelo valor, pelo tempo de espera, pois é algo extremamente bem feito, o atendimento muito bom. Eu já havia comprado outro tabuleiro e não tem nem comparação com este. São super atenciosos e profissionais, vale a pena mesmo, é tanta qualidade que com certeza irá durar uma vida toda e outras gerações. Se estão procurando um bom tabuleiro, como eu estava, comprem este. Muito obrigada.
Sra Lúcia não tenho palavras para expressar o que sentimos lendo sua avaliação. Passamos um período muito difícil com o acidente do Motta e acabamos atrasando alguns pedidos. Em 20 anos isso nunca aconteceu. Mas foi uma fatalidade. Muito obrigada por tudo. Estaremos sempre a disposição, clientes como a senhora é que nós dão motivação para seguir em frente.
Perfeito
Sr Marcos. Muito obrigada pela paciência e compreensão
A minha compra foi entregue em perfeito estado (tabuleiro de xadrez e com as respectivas peças). Quero agradecer ao Ateliê Motta Machetaria pelo excelente trabalho realizado. Estou muito satisfeito.
Sr João não temos palavras para agradecer sua avaliação. Infelizmente uma fatalidade tirou o Motta da produção por alguns dias. Obrigada mais uma vez pela paciência e compreensão. Clientes como o senhor é que nós dão motivação para seguir em frente!!!
Atrasou o pedido
Sim e o senhor foi avisado. Infelizmente não contamos com uma fatalidade que foi o acidente que afastou o artesão do trabalho. E mais uma vez lamento pelo atraso e agradeço a compra!
Excelente.
Surpreendeu na riqueza dos detalhes.
No carinho representado pela qualidade.
Muito feliz pela aquisição.
Obrigado.
Sr. Elísio muito obrigada. Estaremos a disposição sempre que precisar!!!
Trabalho impecável, artesanal e de ótima qualidade das peças e do tabuleiro. Demora um pouco, mas não se compara a algo industrial. O atendimento é sempre muito eficiente, sincero e gentil. Vida longa ao Atelier Motta!!!
Sr Marcos ficou belíssimo em seu espaço de muito bom gosto inclusive!!! Mais uma vez obrigada pela preferência. Estaremos a disposição sempre que precisar!!!
Atendimento impecável e tabuleiro de qualidade inenarrável. Simplesmente perfeito!
Sra Ana nós não temos palavras para agradece.la pela avaliação. Não faz ideia de como ficamos felizes. Obrigada principalmente pelo humanismo paciência e compreensão que teve. A senhora é muito especial ??
O produto é belíssimo e de ótima qualidade. Muito especial ter uma peça dessas em casa!
Sra Lianna nós que agradecemos pela preferência confiança e paciência. Muito obrigada!!!
A caixa é muito bonita! E a comunicação com a loja sempre foi transparente e agradável.
Sra Sabine, a senhora certamente é uma pessoa muito especial. Foi compreensiva e paciente. Muito obrigada por tudo!!!
O tabuleiro e as peças são extremamente bem feitos. Muito capricho e qualidade. Atenção nos mínimos detalhes. Se preocupam em colocar até o feltro embaixo das peças, que é cortado exatamente em cada circunferência, sem ficar nenhuma rebarba.
Houve um atraso, por motivo de força maior, mas ainda assim a Márcia se preocupou em enviar, de brinde, uma caixinha de madeira que é simplesmente maravilhosa!
Fiquei maravilhada e extremamente satisfeita com minha compra e meu brinde! Muito obrigada e parabéns!!
Sra Estela muito obrigada pela avaliação. Clientes como a senhora nós dão motivação para seguir em frente!!! Muito obrigada!!!
Recomendo o Atelier com 100% de certeza! O produto demora um pouco a ser produzido, mas dentro do que é combinado! Fiquei muito feliz com o resultado! Além de ser muito caprichado! Vale como peça decorativa para quem não gosta de jogar. Tudo muito bem trabalhado com detalhes. Valeu muito a pena o investimento.
Sr. Rodrigo muito obrigada!!! Ficamos muito felizes com a sua satisfação. Confesso que está cada dia mais difícil o acesso a matéria prima. Mas seguimos em frente!!! Estamos a disposição sempre que precisar!!!
Recomendo o Atelier com 100% de certeza! O produto demora um pouco a ser produzido, mas dentro do que é combinado! Fiquei muito feliz com o resultado! Além de ser muito caprichado! Vale como peça decorativa para quem não gosta de jogar. Tudo muito bem trabalhado com detalhes. Valeu muito a pena o investimento.Ver detalhes da avaliação
Excelente
Sr. Pedro muito obrigada por tudo!!!