Políticas da loja
Nossos produtos são feitos sob encomenda. Atente-se as especificações e medidas do
produto e ao prazo de produção e envio dos Correios para assegurar que o pedido chegará
em tempo hábil para o seu evento.
É de total responsabilidade do cliente a conferência de textos e imagens da prova digital
da arte enviada pela empresa. Após a aprovação da mesma para impressão, não nos
responsabilizaremos por possíveis erros.
O envio de nossos produtos é terceirizado pelos Correios via Sedex ou PAC. O prazo
varia de acordo com o CEP de destino e será informado no ato de sua compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de
extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total
do valor pago; pois enviados todas as encomendas com seguro. É necessário aguardar
o prazo dos Correios para que seja feito este reembolso (em média 90 dias).
Existem áreas de risco com restrição de entrega pelos Correios. Os mesmos
disponibilizam a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informam que
você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta
retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios
para transportar até a sua cidade para que chegue em suas mãos.
Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado, Em caso de erro, a encomenda
retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo
comprador para reenvio da mercadoria, bem como, no caso de não haver pessoas
disponíveis para o recebimento do pedido nas tentativas de entregas pelos Correios.
Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreio dos Correios para
seu acompanhamento da entrega.
Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada
monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual
a amostra enviada.
Em caso de cancelamento da compra após o envio da prova da arte, será reembolsado
somente o valor do frete e 50% do valor do pedido. Isto ocorre por trabalharmos
com produtos personalizados, onde o desenvolvimento da arte é considerado prestação
de serviço.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Grata,
Michele
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Moranguinho Papelaria
SobrePolíticas da loja
Nossos produtos são feitos sob encomenda. Atente-se as especificações e medidas do produto e ao prazo de produção e envio dos Correios para assegurar que o pedido chegará em tempo hábil para o seu evento. É de total responsabilidade do cliente a conferência de textos e imagens da prova digital da arte enviada pela empresa. Após a aprovação da mesma para impressão, não nos responsabilizaremos por possíveis erros. O envio de nossos produtos é terceirizado pelos Correios via Sedex ou PAC. O prazo varia de acordo com o CEP de destino e será informado no ato de sua compra. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago; pois enviados todas as encomendas com seguro. É necessário aguardar o prazo dos Correios para que seja feito este reembolso (em média 90 dias). Existem áreas de risco com restrição de entrega pelos Correios. Os mesmos disponibilizam a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informam que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade para que chegue em suas mãos. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado, Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para reenvio da mercadoria, bem como, no caso de não haver pessoas disponíveis para o recebimento do pedido nas tentativas de entregas pelos Correios. Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreio dos Correios para seu acompanhamento da entrega. Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual a amostra enviada. Em caso de cancelamento da compra após o envio da prova da arte, será reembolsado somente o valor do frete e 50% do valor do pedido. Isto ocorre por trabalharmos com produtos personalizados, onde o desenvolvimento da arte é considerado prestação de serviço. Qualquer dúvida estamos à disposição! Grata, Michele
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