// Nós não temos um horário fixo de atendimento, prezamos em atender o mais breve possível. Mas saiba que pode acontecer alguns imprevistos, por esse motivo damos o prazo de 24-48h para você ser respondido. Fique a vontade para nos enviar qualquer dúvida. // Todos os produtos da lojinha são produzidos em pequena escala. Temos disponíveis produtos a pronta entrega e sob encomenda. // Os prazos de produção e entrega variam de acordo com o produto que você irá escolher. Saiba mais detalhes na página do produto. // Os produtos a pronta entrega serão entregue aos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega será de acordo com a sua localidade. // O prazo de produção dos pedidos sob encomenda é indicado na página do produto e os pedidos serão agendados em ordem de confirmação de pagamento do valor integral. O prazo poderá variar de acordo com nossa agenda. O prazo de entrega será de acordo com a sua localidade. // Produtos personalizados não poderão ser devolvidos. Revisamos o produto antes de ser enviado para que você receba com garantia. // O preço de frete e prazo de entrega são informados antes do fechamento da sua compra e variam de acordo com a sua localidade e meio de envio escolhido (PAC ou Sedex). // Não nos responsabilizamos por atrasos em função de greve ou problemas nos correios. // Pagamentos realizados via boleto ou débito online poderão demorar até dois dias para serem aprovados. // Todas as criações feitas pela MOONSTAR Studio, são de propriedade intelectual da MOONSTAR Studio. Podemos utilizar o material para divulgação, nas redes sociais e em feiras e eventos sem a necessidade de autorização ou de aviso prévio. Agradecemos sua atenção e qualquer dúvida estamos aqui para te ouvir. Att. Paloma Claudino
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução