Monte Semijoias

Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos *Devoluções -Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. -Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Troca por tamanho e defeito no produto. - O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço (endereço é informado no ato da compra) via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. *Trocas -Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. -Serão passíveis de análise trocas nos casos: toda troca só será feita mediante etiqueta que vai junto ao produto e não pode estar violada. -Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado na transação da troca via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. *Reembolso -Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. -Temos como formas de reembolso disponíveis: depósito em conta ou transferência bancária. -O prazo para reembolso é de até (5 dias úteis após a solicitação) após acordado que o caso é passível de estorno.