?? Política da Loja ? Moni Myam ?? Produção e envio Todos os produtos são feitos sob encomenda e artesanalmente com muito cuidado e carinho ?? O prazo de produção é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio será feito via Correios (PAC ou SEDEX). O prazo de entrega depende da sua região e será informado após a postagem. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar o trajeto até sua casa. ?? Ainda estou iniciando os envios e aprendendo o processo logístico, por isso peço sua compreensão e paciência! Tudo será feito com amor e responsabilidade. ?? Pagamento Os pagamentos são feitos com segurança através do sistema da Elo7. Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e outras opções disponíveis na plataforma. A produção só começa após a confirmação do pagamento. ?? Personalizações Sim! Personalizo com nome, cor, tema, entre outros detalhes ??? Para produtos personalizados, entre em contato comigo pelo chat da loja antes ou logo após a compra. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito. ?? Trocas e devoluções Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por minha conta. Não aceito devolução de produtos personalizados, exceto se apresentarem defeito. ?? Informações de entrega Certifique-se de que o endereço está correto no momento da compra. Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio será por conta do comprador. Assim que possível, os envios serão organizados de forma segura e eficiente. ??? ?? Atendimento Estou disponível para tirar dúvidas e responder mensagens de segunda a sexta, das 9h às 18h. O prazo de resposta é de no máximo 24h úteis. ? Mimos e carinho extra Todos os pedidos vão com balinhas e um cartãozinho fofo ?? E tem mais: dependendo da quantidade de itens comprados, envio um brinde especial surpresa (uma peça extra à sua escolha, conforme disponibilidade!). Faço tudo com amor e dedicação ? por isso, cada caixinha tem um toque único ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução