Monica Personalizados em Feltro

Políticas da loja

-- Prazo de Produção -- Todas as peças são produzidas artesanalmente após a confirmação do pagamento. O prazo de produção pode variar de acordo com o produto e a quantidade solicitada. Essa informação estará sempre descrita no anúncio. Caso precise para uma data específica, entre em contato antes da compra para verificar a disponibilidade. -- Personalização -- Trabalho com peças personalizadas em feltro, feitas com muito carinho e atenção aos detalhes. Antes da produção, combinamos os detalhes da personalização como cores, nomes e características da peça. -- Envio -- O envio é realizado pelos Correios ou pela transportadora disponível na plataforma, após a finalização da produção. O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida e da região do cliente. -- Pagamento -- Os pagamentos são realizados pela própria plataforma da Elo7, garantindo segurança para ambas as partes. -- Trocas e Cancelamentos -- Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizo trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso haja qualquer problema com o produto recebido, peço que entre em contato para que possamos resolver da melhor forma possível. -- Atendimento -- Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição pelo chat da loja. Será um prazer atendê-lo(a)!