Mônica Azevedo Remache Revelo

Políticas da loja

É um prazer te atender e fazer parte desse momento tão especial ! Para que tenhamos uma experiência incrível, leia as politicas da loja com atenção! [ PRAZO] O prazo esta descrito na pagina do produto, Caso seu item contenha dados (nome, idade etc) o prazo começa a ser contado a partir do envio dessas informações. Prazos são cumpridos criteriosamente. [ ENVIO ] As encomendas são enviadas com maximo de cuidado e zelo. As caixinhas são enviadas montadas porem dobradas, facilitando muito para a hora de rechear e não correr nenhum risco de amassar. Cuidamos desde o primeiro momento ate a expedição, para que você tenha uma experiencia com elevado grau de satisfação. [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 4 dias úteis ao prazo cadastrado.