Mônica Ateliê de Crochê

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA: Trabalhamos com peças e materiais artesanais e que podem sofrer algumas alterações na tonalidade, tamanho, cor. Caso tenha alguma dúvida nos contate através do botão "Contatar Vendedor". PRAZO DE PRODUÇÃO/ENVIO: O prazo de produção/envio começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento. Caso o encerramento do prazo venha a ser em um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. Não nos responsabilizaremos por atrasos por parte dos Correios. FRETE: O frete é pago pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil pelos correios (PAC ou SEDEX). TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos feitos sob encomenda e totalmente personalizados não efetuamos trocas nem aceitamos devoluções. Exceto em casos de defeitos de fabricação ou danos ocasionados pelo transporte. PEDIDOS E PAGAMENTOS Em casos de pedidos com pagamento por depósito bancário será aguardado o período de três dias. Caso a transferência não se confirme neste prazo a compra será cancelada. CANCELAMENTO DE PEDIDO Todos os pedidos não pagos será cancelados após 5 (cinco) dias. Caso tenha interesse reative o pedido. Agradece a sua compreensão. Mônica Ateliê de Crochê