maravilhosoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1865)
Mondo Giallo
Campinas - SPDesde 2016
Lindo!!!! Produto e o atendimento maravilhisos!Ver detalhes da avaliação
Decepcionada com a qualidade da toalha de banho e toalhas de boca , não vale o valor cobrado nunca !! Toalha de banho parece uma lixa de tão seca não tem nenhuma tolha macia de pano por dentro , além disso pequena , parece toalha comprada na fera , toalhinha de boca parece um pano de prato de tão grande , que horrível receber um item e ficar triste com o resultado .
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Olá Leticia!
Que pena não ter te agradado, trabalhamos com imenso amor em cada detalhe da sua encomenda! Fizemos encaixe na produção e não cobramos taxas por isso, como outras lojas, enviamos foto de acabamentos para você escolher, confeccionamos um modelinho exclusivo, que não temos no nosso portfólio, mas entendemos que nada te agradou e respeitamos muito a sua opinião.
Como dever da loja, temos que esclarecer as críticas pontuadas, para que outras pessoas que entrarem aqui, entendam o porque temos mais de 1700 avaliações positivas, produtos enviados para 7 Países diferentes, além do Brasil, e a sua compra não foi o que esperava!
Primeiramente, TODOS os materiais que compramos ( fraldas, toalhas, tecidos, acabamentos...) vem com goma de fábrica. Eles usam essa goma para que as lojas revendedoras consigam expor os materiais sem amassar. Da forma que pegamos essa material com os fornecedores nós trabalharmos com ele sem lavagem. Já na primeira lavagem, essa goma é retirada completamente e as mamães e clientes terão seus produtos macios e delicados. Ressaltamos que, há 8 anos atrás, quando abrimos a loja, escolhemos as melhores marcas do mercado, em todo material que usamos. A Dohler, marca dos produtos que usamos na sua encomenda, esta no mercado desde 1838 ( há 180 anos).
Mas vamos prosseguir, temos a opção de toalhas forradas no nosso portfólio, mas a que você escolheu era sem esse forro. Em nenhum momento da compra você nos informou que preferia a forrada, sendo assim, trabalhamos dentro do que tínhamos de informação e conforme produto adquirido. O tamanho da toalha de banho é padrão, e a medida ( 90 cm x 70cm ),esta especificada nas descrições do produto que você comprou, assim como as fraldas de boca ( 32cm x 34cm),pena você não ter se atentado á isso! Quando você cita "fera", acredito que se refere aos trabalhos artesanais vendidos em Feiras, eu sou suspeito em falar, acho todos muito lindos e de um capricho só! Dá para sentir o amor neles!
Os produtos são ótimos e lindos! AdoreiVer detalhes da avaliação
Segunda vez que faço os saquinhos, sempre muito caprichados, ótima qualidade e chegaram super cheirosos. Respeitam o prazo de entrega.Ver detalhes da avaliação
Lindos produtos, vieram conforme o anúncio, muito bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Recebi. Muito bem feito, amei. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Toalhas lindas, perfeitas, trabalho incrível!! Elas são exatamente como no anunciado. Meu lavabo ficará lindo! Parabéns pelos detalhes e pelo trabalho de excelência.Ver detalhes da avaliação
Produto muito lindo , chegou conforme pedi e muito cheiroso ! Antes do prazo ! Um capricho ! Adoro essa loja !!! Super recomendo !!Ver detalhes da avaliação
Desde o atendimento até receber meu pedido foi tudo impecável. Trabalho lindíssimo. AmeiVer detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade e chegou no Prazo correto. PerfeitoVer detalhes da avaliação
Amei!!!! Super delicado??Ver detalhes da avaliação
Acabamento perfeito a mamãe amou o presenteVer detalhes da avaliação
As fraldas ficaram lindas , e foram entregues antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso. Veio conforme solicitado. Super rápido e eficiente. AmeiVer detalhes da avaliação
Tudo lindo e maravilhoso!Ver detalhes da avaliação
Fraldas de bocas lindas, ótima qualidade. Igualzinho o anuncio. Vale muito a pena.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo! De excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
chegaram as fraldinhas. infelizmente a qualidade não é a esperada. as fraldas tem tecido muito fino e áspero. são bonitas, mas a qualidade é bem baixa.
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Olá Maria, como vai?
Trabalhamos com imenso carinho na sua encomenda e ficamos extremamente tristes que não tenha te agradado.
A marca das fraldas é a mesma que usamos desde que abrimos a loja há 7 anos atrás, no qual existem mais de 800 avaliações positivas se referindo á elas e aos outros produtos.
A qualidade dos materiais é algo que não abrimos mão desde o início, e procuramos manter sempre.
No caso das fraldinhas, elas são duplas, com alto teor de absorção e super macias, talvez a "aspereza" que você cita seja por conta da goma em que ela vem que, depois de lavada, sai. Mesmo assim, levaremos sua reclamação aos fornecedores para verificarmos se algo diferente ocorreu com o lote ou com o produto em si.
De qualquer forma, respeitamos sua opinião e avaliação.
Desejamos muitas felicidades á vocês, especialmente á pequena Manuela.