Frete e entrega: A entrega é realizada pelos Correios, o prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do destinatário e do tipo de envio escolhido no momento da compra. O prazo para entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, podendo levar até 24 horas para confirmação ou em até dois dias úteis, se for efetuado via boleto bancário. As compras que forem realizadas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas no próximo dia útil. * Depois de fazer seu pedido, aguarde nosso contato com as opções de frete. *No caso específico da cidade de Campo Grande- MS temos opção de moto entrega. Trocas e devoluções: Em caso de devolução do produto, o cliente tem 7 dias corridos para nos contactar. A Moncaju efetuará o reembolso do produto quando o recebê-lo em perfeito estado. A despesa do frete para devolução do produto é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de comprovado defeito de fabricação. Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios. Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que nos informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente. Formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, depósito em conta e pay-pal. A Moncaju trabalha com conceito de "Slow Fashion" que preza pelo consumo consciente e sustentável. O Slow Fashion propõe um modelo de produção que valoriza quem faz, valoriza os processos, respeita o tempo real de produção e a cultura local. As peças da Moncaju são confeccionadas artesanalmente e muitas delas são peças únicas. Consulte-nos para encomendas: Email: [email protected] Whatzapp: (21) 9722-2200
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução