Infelizmente não entenderam meu pedido ou eu não entendi. Comprei a moldura para uma gravura, depois vi que não tinha vidro e pedi em outro pedido. Cobraram 2 fretes e mandaram no mesmo, e o pior o vidro veio solto e quadrado sendo que a moldura é redonda.
Fiquei bem chateado.
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Ola primeiramente não foi cobrado "dois frete" se sim a diferenças de peso do que solicitou depois, no caso o vidro. Este mesmo vidro foi enviado separadamente p facilitar a colocação de um a gravura mencionada por vc cliente, foi no intuito de ajudar...o caso de ser quadrado não influencia no produto e quando fez a compra mesmo a abertura sendo redonda não comentou nada sobre este aspecto, mesmo pq como já dito não altera o produto final. Se ficou chateado bastava expor sua dúvida que simplesmente nos acertaríamos e continuamos a disposição para isto, obrigado
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Joao aristodemo canavezi filho
É realmente não entendi mesmo, eu achei que era como um porta retrato para eu colocar a gravura, mas ok, vamos ficar anos e anos rebatendo aqui. Obrigado pela resposta.
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Obrigado, use sempre com muita saúde, ...!
