Avaliações do produto

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  Paula Meneses

  01/06/2024

  Avaliação neutra

  Na data de 13/05 comprei um molde de silicone na Cia das Resinas Moldes de Silicone sob número de pedido 32E5A7D, recebi em 16/05 e vi que as medidas não eram compatíveis com as embalagens que tenho. Em 22/05 entrei em contato com a plataforma para solicitar a devolução (dentro do prazo de 7 dias que a Lei me respalda) sob o número de protocolo 6134998. Fui respondida somente em 27/05 pela plataforma me dizendo que a loja entraria em contato comigo. Na mesma data loja entrou em contato perguntando o que houver, respondi a mesma e dias depois, a plataforma me informou que passei do prazo para solicitar a devolução. Passei do prazo ou vocês agiram de má fé, respondendo lentamente para que eu perdesse o prazo. Por gentileza, quero devolver amigavelmente o produto que não me serve e receber meu dinheiro de volta, pois tenho como provar que solicitei a devolução dentro dos prazos, caso contrario não insistiria. Aguardo retorno, Paula.