pedido até hoje não chegou no prazo determinado!!! Tive prejuizo cancelando minhas aulas
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Prezado cliente, bom dia! Infelizmente não temos gestão sobre a entrega do produto que somente é realizada pelos CORREIOS. Enviamos o seu pedido no mesmo dia que o pagamento foi autorizado (28/12) e o mesmo tinha previsão de entrega do dia da postagem + 6 a 12 dias uteis (sendo o 12º dia util, amanhã dia 16/01). Infelizmente so podemos contar com o PÉSSIMO serviço dos correios! E o cliente pode a qualquer momento cancelar o pedido uma vez que se sinta prejudicado, inclusive podendo cancelar até 7 dias depois da entrega do produto. Entendemos e concordamos com o seu lado/questionamento, mas também gostaríamos que entendesse o nosso por ficarmos a mercê dos correios... Verificaremos o "status" da entrega junto aos correios e lhe informamos sobre a devolução dos valores pagos. Desde já agradecemos e nos colocamos a disposição para duvidas e/ou esclarecimentos. Abraço Aleateliekids
