Além de atrasar muito, Veio sem a moeda no envelope e o envelope veio violado .
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Olá Frederico, sinto muito pelo ocorrido. O envelope saiu daqui em perfeito estado, completo, da forma que foi anunciado, não costumamos enviar pedidos violados e incompletos, são 10 anos trabalhando com a Porta Encantada e acessórios, e é a primeira vez que temos esse problema. Sobre a entrega, você efetuou a compra no dia 23/02 as 21:58 o seu pedido foi enviado 24/02 as 13:44 (Dentro do prazo), você pagou o frete da Jadlog que entregaria em 4 dias uteis e recebeu no dia 03/03, ou seja dentro do prazo que pagou. Infelizmente não temos controle do percurso das compras dos nossos clientes, muito menos da falta de caráter das pessoas que passam por esse processo. Você poderia ter recusado o pacote, esse é o procedimento correto, você não é obrigada a receber algo violado. Mesmo sem culpa sobre o corrido com certeza efetuarei o REEMBOLSO IMEDIATO como solicitou no chat, mas peço que abra uma reclamação no canal correto, no portal da Jadlog também, acho que eles são os maiores responsáveis pela sua insatisfação. Obrigada pela sua avaliação e excelente dia.
