Políticas da loja
ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES ABAIXO
- IMPORTANTE: Antes de efetuar a compra, por favor, entrar em contato para verificar prazos e disponibilidade de agenda
- O prazo de produção começará a contar a partir da aprovação do pagamento. Lembrando que são prazos em dias úteis (não contando sábados, domingos e feriados) Os prazos informados em cada produto é um prazo médio de confecção, apenas ilustrativo, trabalho com agenda de pedidos programando a produção de acordo com a data da festa (evento), ou de acordo com a data combinada previamente com o cliente.
- Pedidos não confirmados em até 5 dias úteis serão cancelados automaticamente.
- Antes de enviar as peças pelo Correio, envio fotos das mesmas para a certificação e aprovação do produto comprado. Sendo assim, não aceito devolução.
- O frete é por conta do comprador. Escolha o frete, sempre lembrando que precisa levar em conta o prazo de entrega e tempo para produzir.
Caso ocorra greve nos correios, poderá haver atrasos na entrega. Não me responsabilizo por esses atrasos, por se tratar de situação que está fora do meu controle.
Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para a nova postagem.
- Certifique-se do tamanho do produto. Use uma régua para confirmar as dimensões do produtos antes de comprar.
- Todas as peças são feitas manualmente e artesanalmente podendo ter pequenas diferenças entre elas.
- Não faço troca de mercadoria por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados.
- Caso haja cancelamento ou desistência do pedido, somente 50% do valor pago é devolvido devido a reserva de data e inicio da produção.
- Alterações nas peças só serão aceitas caso não tenha sido iniciado a produção da mesma.
Quaisquer dúvidas estou a disposição!
Atenciosamente.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Modelart Biscuit
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ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES ABAIXO - IMPORTANTE: Antes de efetuar a compra, por favor, entrar em contato para verificar prazos e disponibilidade de agenda - O prazo de produção começará a contar a partir da aprovação do pagamento. Lembrando que são prazos em dias úteis (não contando sábados, domingos e feriados) Os prazos informados em cada produto é um prazo médio de confecção, apenas ilustrativo, trabalho com agenda de pedidos programando a produção de acordo com a data da festa (evento), ou de acordo com a data combinada previamente com o cliente. - Pedidos não confirmados em até 5 dias úteis serão cancelados automaticamente. - Antes de enviar as peças pelo Correio, envio fotos das mesmas para a certificação e aprovação do produto comprado. Sendo assim, não aceito devolução. - O frete é por conta do comprador. Escolha o frete, sempre lembrando que precisa levar em conta o prazo de entrega e tempo para produzir. Caso ocorra greve nos correios, poderá haver atrasos na entrega. Não me responsabilizo por esses atrasos, por se tratar de situação que está fora do meu controle. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para a nova postagem. - Certifique-se do tamanho do produto. Use uma régua para confirmar as dimensões do produtos antes de comprar. - Todas as peças são feitas manualmente e artesanalmente podendo ter pequenas diferenças entre elas. - Não faço troca de mercadoria por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados. - Caso haja cancelamento ou desistência do pedido, somente 50% do valor pago é devolvido devido a reserva de data e inicio da produção. - Alterações nas peças só serão aceitas caso não tenha sido iniciado a produção da mesma. Quaisquer dúvidas estou a disposição! Atenciosamente. Boas compras!
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