Ateliê Modelando Sonhos - Modelando pops

Políticas da loja

1 - Prazo para produção e entrega: Prazo de produção e entrega a negociar com o cliente dependendo do pedido. Lembrando que os trabalhos são feitos totalmente a mão, peça por peça... portanto é necessário um tempo para confecção. 2 - Reservas e desistências: Em caso de encomendas, pedimos um sinal de entrada no valor de 40% sobre o valor total do pedido e registramos em contrato para resguardar o cliente e o ateliê. Em casos de desistências, será restituído somente a metade do sinal, levando em consideração o inicio da produção do pedido. 3 - Trocas e devoluções: Estaremos sempre abertos a críticas e dispostos a melhorar sempre. Portanto, caso algo não agrade o cliente, estamos abertos a possíveis trocas, desde que seja formalizado e comprovado que o reparo deverá partir do ateliê, devido algum imprevisto. Ressaltamos que os produtos são totalmente artesanais, levando em consideração possíveis alterações em medidas. 4 - Prazos para respostas: Nos mantemos conectados a todo instante e tentamos atender o mais rápido possível aos nossos clientes. Nosso contato é realizado com muito amor, respeito e carinho! Sejam bem vindos <3