Mockup's Express

Políticas da loja

1. Prazos de Produção e Envio Produtos digitais: Após a confirmação do pagamento, os arquivos estarão disponíveis para download ou envio em até 24 horas. 2. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio dos arquivos. Caso o cliente identifique algum erro no arquivo recebido, faremos a correção sem custo adicional. 3. Garantia e Suporte Garantimos que todos os arquivos fornecidos estarão em perfeita condição para uso no Photoshop (formato PSD). Em caso de dúvidas ou dificuldades, oferecemos suporte técnico para uso dos mockups e personalização básica por até [inserir prazo, ex.: 7 dias] após a compra. 4. Forma de Entrega Todos os produtos são enviados digitalmente. Não há cobrança de frete, pois não enviamos itens físicos. O envio será realizado por e-mail disponibilizado na plataforma Elo7. 5. Direitos de Uso Os mockups e artes digitais adquiridos são de uso exclusivo do comprador e não devem ser revendidos ou compartilhados. Permitimos o uso comercial das artes em projetos do cliente, mas a revenda direta do arquivo é estritamente proibida. 6. Atendimento ao Cliente Respondemos mensagens e pedidos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h]. Prazo de resposta: até 24 horas]. 7. Personalizações Realizamos personalizações mediante solicitação prévia. O custo adicional será informado antes do início do trabalho.