Devido a problemas pessoais precisamos cancelar a compra. O vendedor apesar de ser "frio" e não ser simpático atendeu no mínimo do esperado.
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Parece que nossa equipe sente de longe cliente deste tipo.
Agente responde desta forma para o cliente:
Janaina, o trabalho é iniciado após a compra. Caso não goste do layout agente pode mudar e se mesmo assim não gostar agente pode estornar o pagamento. Até porque quando você faz o pagamento fica preso no moip.
Ainda não estamos trabalhando de graça. Queria que agente fizesse a arte primeiro para depois fazer o pagamento.
Cada uma que me aparece !!