As mochilas são lindas e tem um acabamento muito bom.
Mas recebi meu pedido faltando 2 mochilinhas e tanto a cor quanto a arte que enviei ficaram erradas. Estou aguardando uma posição do Ateliê da Bina para ver o que eles fazem para resolver. Eu fiquei encantada com o trabalho deles e estava esperando que as minhas ficassem tão lindas quanto as das fotos (mas a cor ficou diferente, um verde água ao invés de azul bebê), vou aguardar um contato deles.
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Olá Marina, a variação de cor no seu monitor é sempre diferente de um outro monitor. A cor que você está vendo na sua tela pode acontecer de aparecer diferente aqui pra nós. Nesse caso você poderia ter enviado a paleta de cores (pantone) que está usando nas suas artes. Assim fica 99% assegurado a exatidão das cores entre monitor e impressão. Como trabalhamos com sublimação + temperatura nunca ficará 100% do que aparece na tela. Lamento muito que não tenha ficado satisfeita, com relação a 2 mochilinhas que foram faltando já notifiquei tanto a fabrica que fez a contagem como as meninas daqui também, foram conferidas por 2 equipes e as mesmas não deram falta, porém já estão sendo produzidas em carater de emergência e entre hoje e amanhã já serão enviadas para o seu endereço informado. Lamentamos o corrido, nunca tivemos problemas desse tipo. Assim que forem enviadas passo o código para rastreamento. Estamos aqui para qualquer esclarecimento a mais. Um abençoado dia pra você. Bina e equipe!
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Marina Santos Almeida
Eu sei dessa diferenciação de cor de monitor para monitor, por isso enviei foto (que não muda a cor, como base de cor) e enviei email avisando sobre essa possibilidade, mas não tive retorno quanto a essa dúvida e receio meu de cor e acabou que de fato deu erro, mas eu avisei e não foi só uma vez.
Eu contei várias vezes e realmente veio faltando... acredito que nunca tenha acontecido isso antes com vocês, mas infelizmente não chegou quantidade que eu comprei. -
Tudo ok com seu pedido?
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Marina Santos Almeida
Foi feito a troca das minhas mochilinhas. Recebi elas com as cores certas e ficaram lindas, tem uma qualidade muito boa. As meninas e a "Bina" foram muito atenciosas e se dispuseram a arrumar minhas mochilinhas e elas chegaram certinhas. Ameeei!!!
Super recomendo!
