Tássia Andrade Silva avaliou Mochilas Realeza.
Estou desde quinta feira passada tentando contato e eles não me respondem. Fiz a compra no dia 27 e estou com o prazo bem curto para eles me enviarem as mochilas. Antes da compra o atendimento estava ótimo, após ficou ruim!!
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Olá, enviamos email com a imagem a sua escolha e recebemos os dados para transformar a arte, a sua arte estar na confecção da arte ok , não estou entendendo pois seu pedido foi feito dia 27.04 o nosso contato foi dia 28.04 recebemos sim o seu email mas devido a paralização do whatsapp ficou congestionado todos as mensagens na nossa caixa de email e só temos um atendente para isso, estamos enviando arte na medida do possivel só estar com 3 dias do nosso contato precisamos que espere mais um pouco pois sua arte estar na fila do envio, temos várias clientes também, nossos contatos estão a sua disposição e em relação ao tempo para chegar aí não se preocupe vc viu alguma avaliação de que o pedido não chegou eu não vi ainda ok então por favor antes de colocar uma avaliação tente outro contato tipo via whatsapp ok pois esta avaliação aqui é para quem não recebe ou não tem nenhum retorno após a sua compra .
entraremos em contato via email -
Tássia Andrade Silva
No final o produto foi entregue na data combinada, ótima qualidade. Mas o atendimento, a meu ver foi bem inferior aos outros que eu recebi dos outros fornecedores da elo7. Demoram muito para responder email e mensagens, o que deixa a gente bem apreensiva, por não conhecer o fornecedor, estar longe, etc. Mas mais uma vez, excelente qualidade do produto
