Fui informada pela senhorita carolina que a mercadoria seria entregue com 20 dias após a confirmacao do pagamento, so que meu pagamento foi confirmado por volta do dia 11 de setembro. Meu evento foi dia 18/10/14 e at,e hojo nao recebi a mercadoria e ja enviei menssagens, mas estou sem respostas até hoje.
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Olá Wanessa, Bom Dia
Seu pedido ficou em atraso sim, mas não por nossa causa e sim por causa própria...
Lhe enviamos um e-mail de confirmação no dia 15/09/14 que nunca foi respondido..
No dia 23/09/14 voltamos a envia-lo para que fosse respondido e só no dia 24/09/14 obtivemos retorno..
Porém este retorno não foi possível compreender a senhora desejava:
"Olá meu pedido são 30 muchilinhas personalisadas na frente lustras verde água com branco e a arte vou enviar. Mal laterais e fundo será lontras verde água e branco. O evento será dia 11 de outubro. Endereço : rua João Henrique Duarte 595 alto boa vista, ITUMBIARA GO. Aguardo contato pAra aprovar a arte."
Possuímos padrões em nossa empresa que devemos segui-los ... várias outras vezes tentamos o que desejava, porém, nunca recebíamos resposta clara sobre seu pedido..
Neste Caso, creio que o erro não foi nosso...
Estamos a Disposição
Alexandre
