Descrição do produto

Mochila de nylon 14 litros com dois compartimentos, sendo o principal com bolso raso para notebook 14.

Altura : 38,5 cm

Largura : 25,5 cm

Profundidade : 15 cm

Medidas aproximadas para gravação (CxL): 19 cm x 11 cm

Peso aproximado (g): 270

Mostruário de estampas, tecidos e cores

Medidas (A x L x C)

38.5 x 25.5 x 20 cm

Peso

270 g

Código do produto

1F0756D

Publicado em

11/10/2024

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Poucas foram as vezes em que tive experiência negativa comprando pelo Elo7, e mesmo assim, acho ser a primeira vez que faço uma avaliação negativa. Porém essa loja precisa afinar a comunicação e melhorar o trato com os clientes. Acontece que desde o início tive problemas de comunicação no tocante a não receber as respostas. O prazo não foi cumprido, e quado fui cobrar alegaram por fim que o envio não havia sido feito pq eu não paguei a taxa dos correios. Quando eu respondi que paguei o pedido e esperava que isso já estivesse incluído, a resposta que recebi foi "O frete realmente você colocou para combinar com o vendedor até porque nenhum cliente paga o frete antes". Eu compro há mais de 10 anos e todos os meus fretes são pagos junto com o pedido. Além disso, o atendente foi bem mal educado quanto fiz questionamento. De verdade, eu não quero prejudicar as vendas de ninguém, mas acho importante pontuar que o atendimento é o primordial, mesmo que no final o produto não fique tã bom.