Ótimo atendimento.Ver detalhes da avaliação
Produtos de ótima quaidade
Avaliações da loja (44)
Miller Personalizados
Desde 2024
Excelente! Produto excelente e muito bem feito! Vale ressaltar também o cuidado na embalagem que acabou virando uma ecobag! Recomendo e muito!Ver detalhes da avaliação
Adorei, o material é excelente ! Os vendedores, foram atenciosos.Ver detalhes da avaliação
Muito atenciosos e rápidos. Voltarei a comprarVer detalhes da avaliação
Amei, material excelente!Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
ficaram lindasVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Poucas foram as vezes em que tive experiência negativa comprando pelo Elo7, e mesmo assim, acho ser a primeira vez que faço uma avaliação negativa. Porém essa loja precisa afinar a comunicação e melhorar o trato com os clientes. Acontece que desde o início tive problemas de comunicação no tocante a não receber as respostas. O prazo não foi cumprido, e quado fui cobrar alegaram por fim que o envio não havia sido feito pq eu não paguei a taxa dos correios. Quando eu respondi que paguei o pedido e esperava que isso já estivesse incluído, a resposta que recebi foi "O frete realmente você colocou para combinar com o vendedor até porque nenhum cliente paga o frete antes". Eu compro há mais de 10 anos e todos os meus fretes são pagos junto com o pedido. Além disso, o atendente foi bem mal educado quanto fiz questionamento. De verdade, eu não quero prejudicar as vendas de ninguém, mas acho importante pontuar que o atendimento é o primordial, mesmo que no final o produto não fique tã bom.
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Ok obrigada
Produto bomVer detalhes da avaliação
O vendedor tem pouco ou nenhum compromisso com as vendas. Deixei de entregar um brinde em um evento que fiz pq ele cancelou em cima da hora a venda. Impactando em meus resultados no evento. Só me respondeu que cancelaria por que o pressionei por notícias. Mesmo depois de ter me garantido que entregaria em 4 dias os brindes na conversa anterior a minha compra.
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Reiteramos que o prazo de 4 dias úteis para produção (após confirmação/arte) + frete para outra cidade foi informado antes do pedido. Temos registros de comunicação e prazos cumpridos pela nossa parte. Pedimos que divergências sejam tratadas com fatos para não prejudicar reputações. Seguimos abertos ao diálogo para uma solução justa. Iremos seguir com o cancelamento e estorno do valor.
Muito boa.Ver detalhes da avaliação
Desde o começo da compra sem saber que dia era, falou que ia cancelar o pedido pois não teria tempo hábil para a entrega! Foi sempre grossa nas respostas! Gostei do produto menos do atendimento!Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco a entrega por ser um produto artesanal. O produto é muito bom e bonito!Ver detalhes da avaliação
A vendedora é direta e reta, mas qdo eu precisei de informações passou de forma rápida e objetiva!
Muito boa! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
trabalho impecável, bolsas lindas, envio rápido, ótimo tratamento! Super super indico!Ver detalhes da avaliação
Recebi rapidamente e foi otimo!Ver detalhes da avaliação
Falta de comunicação e transparência. Não tentou resolver um problema. Apenas cancelou o pedido com o consumidor, inclusive, tentando pagar o transporte.
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A cliente não responde, não paga o frete e não iremos arcar com pagamentos que não são nossos! É fácil falar mal do trabalho dos outros sendo que não responde! Enfim sem o transporte pago não fazemos o envio, seu pedido foi estornado e cancelado.
Produto ok, mas atendimento inaceitável
O produto é ótimo e atendeu às expectativas nesse aspecto. No entanto, a experiência com o atendimento foi extremamente negativa. Meu pedido foi enviado para outra pessoa e recebi o pedido de outro cliente. Recebi diversas mensagens grosseiras e sem qualquer profissionalismo por parte da sócia e equipe. Além disso, tentaram a todo momento jogar a culpa do erro em cima de mim, mesmo estando claro que a falha da empresa. Infelizmente, diante de todo esse descaso, não pretendo voltar a fazer negócio com a empresa.
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Olá, tudo bem! Entendemos toda sua insatisfação, a pessoa que te atendeu já foi desligada da empresa e nós enviamos seu produto chegou no prazo que você pediu para seu evento. Infelizmente problemas de logistica acontecem, uma pena não fazer mas nada conosco. Qualquer dúvida estamos a disposição. todos erram e errar é humano! Nossa empresa já se retratou de inúmeras formas porém a cliente continua insatisfeita então seguimos tentando melhorar, ninguém é perfeito. Ótima vida =)
Ótima compra, gostei bastente.Ver detalhes da avaliação
