MOB Studio Design

MOB STUDIO DESIGN *************************************************************************** *** PRODUÇÃO *** - Os produtos anunciados são produzidos sob encomenda, artesanalmente e com muito amor e carinho, por isso possuem um prazo de entrega diferenciado. - A produção inicia-se após o recebimento da confirmação do pagamento gerada pela plataforma (Elo7) . - Pagamentos via boleto bancário pode levar até dois dias para ocorrer a baixa no sistema. *** MATÉRIA PRIMA *** - Todos os nossos produtos são produzidos com madeira de reflorestamento ecologicamente correta: Pinus ou MDF , que recebem o devido acabamento. Não são utilizadas matéria prima recicladas e/ou restauradas e não utilizamos PALLETS, primando pela qualidade, conforto e segurança de nossos clientes. *** PRAZOS DE ENTREGA *** - Cada produto possui um prazo de entrega diferenciado, podendo variar de 5 a 35 dias úteis, fique atento na descrição do anúncio. - Normalmente os produtos que possuem uma pintura personalizada tem um prazo maior de envio devido a pintura e secagem. - Condições meteorológicas como muita umidade e chuva podem prejudicar no período de cura da pintura e estender o prazo de envio, o que será avisado com antecedência. *** ENVIO DO PRODUTO *** - Os envios dos produtos são realizados via Transportadora e Correios. - É de responsabilidade do comprador informar corretamente o endereço para entrega. Caso haja algum erro no endereço que empeça a entrega o comprador terá que arcar com os custos referentes ao frete dessa nova entrega. - O código de rastreamento do produto será enviado em até 24h úteis após a coleta da transportadora. - Endereços incompletos ou Errados farão com que o produto retorne ao nosso endereço e o valor correspondente ao frete não serão ressarcidos. *** DESISTÊNCIA OU CANCELAMENTO DO PEDIDO *** - O cliente pode cancelar o pedido em até 24h sem ônus nenhum. - Para desistência em até 7 dias corridos o cliente poderá cancelar o pedido sem ônus desde que o produto não tenha sido produzido ou a matéria prima (personalizada ou sob medida) tenha sido adquirida pelo vendedor. - O cancelamento de pedido após 7 dias corridos terá uma multa de cancelamento de 30% do valor total do pedido + valor da matéria prima adquirida pelo vendedor para a produção do pedido. *** GARANTIA *** - 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.