Umas das piores experiências de compra que eu já tive. Me programei para receber o pedido antes do nascimento do meu bebê e ele chegou 2 dias antes do nascimento, no prazo informado de 30 dias, até aí tudo certo, porém, veio ERRADO! Entrei em contato com a vendedora para reclamar e o retorno foi super demorado, enviei várias mensagens e ela não respondia, tive que pedir ajuda a central de atendimento da ELO7 para fazer a intermediação, depois de mta paciência consegui falar com ela e solicitei a devolução do meu dinheiro já que tinha pressa e não podia esperar por mais 30 dias para receber um novo móbile. Ela disse que não teria como devolver o meu dinheiro, disse que faria outro móbile e enviaria somente depois que eu devolvesse o errado. Enfim, mandei o errado de volta, arquei com o custo do correio e esperei mais 30 dias pelo novo produto que adivinha veio ERRADO novamente. Bem, DESISTI !!!! Perdi o dinheiro, joguei fora o móbile que além de errado tem um acabamento mto ruim e comprei um móbile tradicional. Se ela soubesse como tratar bem um cliente, pedia desculpas e correria contra o tempo para fazer um novo móbile indiferente da devolução e lógico, prestaria atenção na descrição da solicitação e faria certo. Não indico Katita baby. Péssima loja.
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