Prazo de produção e envio O prazo para o produto adquirido chegar até as mãos do nosso cliente depende do tempo de produção e do tempo de envio. Caso seu produto exija algum tipo de personalização o prazo estipulado para a produção estará explícito de acordo com o produto. Esse prazo poderá variar de 5 a 15 dias. Todos os produtos entrarão em produção assim que o pagamento for confirmado e que a personalização for aprovada pelo cliente por meio do Chat disponibilizado pelo Elo7. Após finalizada a produção o produto será postado no próximo dia útil. O prazo para o envio é estipulado pela agência dos correios quando se escolhe o frete durante a compra. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta às dúvidas no Chat da Elo7 é de até 12h. Prazo de cancelamento de pedidos Após 7 dias sem nenhum retorno do comprador, o pedido será cancelado. Porém antes disso o comprador será consultado sobre o interesse em manter o pedido aberto e será informado quando o pedido for cancelado. Opções de Frete Os fretes disponíveis para nossa loja são via Sedex e PAC. Caso ainda reste qualquer dúvida não hesite em nos comunicar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução