Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

IMPORTANTE: Só efetue o pagamento se estiver plenamente de acordo com o teor deste documento. ATENDIMENTO: 1 - Nosso atendimento é feito exclusivamente por meio eletrônico, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h00 às 18h00. Não temos atendimento presencial ou telefônico. 2 - O prazo para resposta a emails é de até 48 horas úteis. METODOLOGIA: 3 - Trabalhamos somente com produtos para pronta entrega. 4 - As cores das fotos podem sofrer pequenas alterações por causa do monitor de cada computador. Objetos da foto, caso possuam, não acompanham o produto. Fotos meramente ilustrativas. 5 - Ao adquirir as bijuterias evite queda das peças ou peso sobre elas pois possuem cristais sensíveis que podem se quebrar. Evite molhar as peças para conservação da mesma. Evite expor ao sol as pedras coloridas pois podem desbotar apesar de serem naturais. 6 - O valor dos produtos não está incluso o frete. Informe seu CEP e saiba os valores, formas de envio e prazos de entrega. MEIOS DE PAGAMENTO: 7 - Os meios de pagamento disponíveis via Elo7 são o cartão de crédito, a transferência eletrônica e o boleto bancário. A identificação do pagamento efetuado via Moip ou Paypal é automática, ou seja, não requer envio de comprovação. Importante: Moip e Paypal são intermediários que fornecem meios seguros de pagamento e proteção às partes envolvidas na transação comercial. PRAZO PARA PAGAMENTOS DOS PEDIDOS: 8 - O comprador terá um prazo de 02 (dois) dias úteis para efetuar o pagamento do pedido. Caso não haja confirmação do mesmo, em dois dias úteis, será cancelado sem prévio aviso, podendo ser reativado a qualquer momento por ambas as partes. Caso desista da compra, favor cancelar o pedido. 9 - O pagamento do pedido implica na concordância com os termos e condições aqui descritos. ENTREGAS: 10 - Todas as entregas são realizadas através dos Correios para todo o Brasil. Seu pedido será postado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem começa a contar o prazo estipulado pelos Correios, e a entrega poderá ser acompanhada por meio do código de rastreamento. Não possuímos loja física. CONFIRME O ENDEREÇO DE ENTREGA ANTES DE FINALIZAR O ENVIO DO PEDIDO, APÓS ENVIADO NÃO É POSSÍVEL ALTERAR OU CORRIGIR O ENDEREÇO. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda. Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. TROCA E DEVOLUÇÃO: 11 - (A Política de troca e devolução obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor)..A peça deverá ser enviada em até 07 dias úteis após o recebimento, ficando o cliente responsável por arcar com as despesas de envio do produto devolvido e reenvio do novo produto solicitado.Para devolução a peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígio de uso. Não aceitaremos trocas e devoluções de produtos que não atenderem a tais especificações. Não reembolsamos o valor do frete em caso de devoluções. Não realizamos trocas de produtos confeccionados sob medida. A troca se fará por outra peça de mesmo valor ou como parte de pagamento de uma outra peça de valor superior ao da peça trocada. COMPROMISSO: 12 - Temos um compromisso especial com nossos clientes, quanto a segurança e a privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações são muito importantes, consistindo em um conjunto de ações que garantem a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações fornecidas no processo de compra, será 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana. A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, que dá garantia ao fornecimento de dados no processo da compra.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução