Políticas da Loja MiTeliê Regra Geral: Todos os pedidos de compra serão verificados no final do dia pelo vendedor (horário em que ele poderá acessar os e-mail e calcular as melhores opções de frete), ou até 24 horas. Os marcadores de taça do MiTeliê são peças artesanais, por isso poderá haver um pequena diferença entre os jogos de mesmo modelo. ENVIO: - As compras realizadas que possuem frete com desconto, poderão levar de 3 dias para ser postada nos correios incluindo sedex e e-sedex, pois esse tipo de postagem não pode ser realizado em qualquer agência dos correios. - O comprador deverá fornecer seu endereço correto, pois a loja não se responsabilizará pela entrega em endereços errados ou pelo retorno da encomenda a origem. Para a modalidade PAC as normas dos correios e a seguinte: - Quanto ao prazo de entrega após a postagem, o mesmo é estipulado e de responsabilidade dos correios. Para que não ocorra problemas com a entrega, sugerimos que verifique e cadastre seu endereço completo e que também certifique-se que haja alguém no local para recebimento da encomenda. - Caso a entrega não for efetuada ela retornará ao estoque da loja, até que o comprador efetue o pagamento de um novo frete para o envio da encomenda. CANCELAMENTO DE PEDIDO - Toda encomenda que já foi enviada, não poderá ser mais cancelada pelo comprador. TROCAS Nos comprometemos a trocar o produto (ou produtos) desde que seja constatado defeitos na fabricação e o mesmo ocorra com aviso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Não trocamos produtos defeituosos ou danificados por motivo de mau uso. DEVOLUÇÕES O consumidor tem até 7 dias corridos (contados a partir da entrega do produto) para devolver o produto em virtude não ter gostado ou desistir da compra. A loja Boutique dos Sonhos se compromete em fazer devolução do valor pago pelo comprador deduzido das despesas já pagas a terceiros pela compra (comissão 12% ao site Elo 7) e frete. As despesas de correio referentes a devolução do produto serão por conta do comprador Em caso de dúvida entre em contato com a loja. Atenciosamente, Equipe MiTeliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução