Miss Boutique Laços

Políticas da loja

Miss Boutique Laços SOBRE POLÍTICAS DA LOJA Prazo de entrega O prazo para postagem dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é de até 7 dias úteis a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Para os produtos a pronta entrega. Para os feitos sob encomenda, conta-se também o prazo de produção, que está informado no anúncio. O prazo de chegada irá depender da sua localidade e prazo dos correios. Recomendamos o Sedex para casos de mais urgência, pois o trânsito da encomenda sempre será mais prioritário para os Correios. A Miss Boutique Laços fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Em casos de atraso, por questões de logística e imprevistos que não queremos ter, sempre alertaremos os clientes quanto a possíveis atrasos com antecedência. Trocas e devoluções A Miss Boutique Laços preza pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução que respeita suas necessidades e é baseada no Código de Defesa do Consumidor. Você poderá realizar a troca de sua compra em até 10 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou pelo chat e solicitar o procedimento de troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a Ponto da Decoração não poderá aceitar a troca a sua compra será retornada para você. Troca não autorizada No caso de produtos alegadamente defeituosos e com sinais de uso, a troca somente será autorizada se um laudo técnico, firmado por profissional habilitado da Ponto da Decoração, assim determinar. Quando o laudo técnico indicar a inexistência do defeito, a troca não será realizada e o frete de retorno do produto ao cliente será integralmente pago pelo consumidor. A equipe da loja virtual enviará um aviso por e-mail informando que a postagem foi realizada. Se o cliente desejar, pode solicitar o código de rastreamento para controle próprio.