A bolsa chegou rápido, mais fiquei triste e decepcionada pois o feixe para fechar e forro está rasgado e descosturado.
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Olá Thelma, desculpe o ocorrido.A bolsa é toda feita a mão e pode ser que o fecho descosturou.Voce pode fazer um pequeno reparo costurando em torno do fecho.Caso queira outra orientação me avise.Este tipo de fecho é preso em um pequeno plastico e papelão .Se voce tiver um pouco de habilidade consegue costurar.Desculpe e me avise o que quer fazer.Se quiser devolver ou que eu conserte podemos combinar, estamos em Sp e é mais fácil o contato.aguardo seu retorno.
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Thelma
Se eu soubesse costurar não tinha comprado uma bolsa pronta,eu mesma fazia a bolsa. Para mim esta bolsa já foi usada e você vendeu como nova. Era um presente e é claro que não darei mais. Este presente saiu muito caro para mim.
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Bom dia Thelma. Está bolsa nunca foi usada Seria um absurdo é uma falta de respeito e honestidade da minha parte vender um artesanato com esta característica. Você pode ver minhas avaliações que sempre foram positivas. O que aconteceu com esta bolsa foi uma exceção. Me desculpa e se quiser fazer a devolução é só me avisar.Eu retiro a bolsa na sua residência e devolvo o valor pago.Não sou uma artesã desonesta e prezo pelo bom atendimento e pelo nome da minha loja.Tambem compro pela internet e respeito meus clientes. Aguardo sua resposta e mais uma vez desculpe. Obrigado
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Thelma
Bom dia Vera, não estou duvidando da sua honestidade e nem de sua competência Artesanal, por isso resolvi comprar de você. Agora minha sugestão é que inclua em todas as suas vendas um controle de qualidade antes da entrega para não haver situações como esta que ocorreu comigo. Infelizmente não poderei aceitar a sua gentileza de trocar a peça pois como era um presente e tive que comprar outro, e devido a sua resposta mandando eu costurar a bolsa , resolvi doá-la para uma entidade onde eles possam fazer os devidos reparos e dar uma boa utilidade a peça.
Boa vendas. -
Ok. Obrigado.
