POLÍTICAS DA LOJA Olá, obrigada por visitar nossa loja! SOBRE O COURO: Lei n° 4.888, de 9 de dezembro de 1965 Art. 1° Fica proibido pôr à venda ou vender, sob o nome de couro, produtos que não sejam obtidos exclusivamente de pele animal. Art. 2° Os produtos artificiais de imitação terão de ter sua natureza caracterizada para efeito de exposição e venda. Art. 3° Fica também proibido o emprego da palavra couro, mesmo modificada com prefixos ou sufixos, para denominar produtos não enquadrados no art. 1°. Só trabalhamos com couro legítimo. A superfície do couro é irregular e apresenta traços específicos, como os arranhões, rugas, vincos e até pequenos caroços. As bordas também são mais ásperas, devido ao desgaste natural das fibras. Ao adquirir seu produto, diferenças como textura, tonalidade de cor e imperfeições não são defeitos, são características singulares do material de origem animal, tornando seu produto único. DEVOLUÇÃO e TROCA: Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos. Caso não goste do produto ou se arrependa da compra, você tem até 07(sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições que foi recebido. Em caso de troca e devolução, todos os custos de envio e reenvio serão por sua conta. PRODUTOS SOB ENCOMENDA Cada produto produzido artesanalmente é único, portanto é impossível produzir duas peças idênticas. Ao encomendar um produto ele será muito próximo ao solicitado pela foto. São muitas variáveis a serem controladas, a textura do material, a velocidade de secagem devido a temperatura do dia são apenas dois exemplos. ENVIO DO PRODUTO Após o pedido, aguardamos a confirmação do pagamento e encaminhamos seu produto para entrega, ou damos início a fabricação de seu produto, caso seja encomenda. O prazo de fabricação varia entre 7 e 10 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução