MIRELLE CROCHÊ

Sejam bem-vindos à Mirelle Crochê PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Nossos produtos são confeccionados manualmente, por isso precisamos de um prazo de produção e envio de 10 dias úteis, podendo ser prorrogado dependendo do produto, quantidade desejada e de nossa agenda. Consulte -nos antes de fechar o pedido. A confecção do produto ocorrerá após a confirmação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Produtos personalizados não podem ser trocados e nem aceitamos devoluções. Por isso certifique-se bem das cores, materiais e adornos das peças. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS: Os meios de pagamento que o cliente pode utilizar para fazer seus pedidos em nossa loja são: cartão de crédito e boleto bancário. PRAZOS DE RESPOSTA Respondemos nossos clientes sempre com muita rapidez, quase que imediatamente, porém estipulamos um prazo máximo de resposta de 3 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 03 dias. Após esse prazo, se não for confirmado o pagamento, ele será cancelado. O vendedor pode cancelar o pedido a qualquer momento e reembolsar o valor total ao cliente caso não possa lhe atender ou não tenha o produto para entrega. OPÇÕES DE FRETE: O envio dos pedidos são feitos através PAC ou SEDEX. NÃO nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem: possíveis atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias. No entanto, disponibilizamos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. O não cumprimento desses prazos deve ser reclamado diretamente em ligação com os correios ou Jadlog tendo o número do código em mãos fornecido pelo site ELO7 quanto por nossa empresa no dia da postagem. Quanto as áreas restritas para entregas dos correios o cliente fica ciente que precisa ir buscar a mercadoria na agencia informada pelos correios ( destino final), pois são regras dos correios e por isso não podemos ser responsabilizados por este evento. É importante que o cliente calcule o prazo de entrega prevista pelos Correios junto a soma de entrega da arte + produção e verifique se atende as suas necessidades . Ao utilizar os serviços da Nossa Loja, você estará concordando com nossa política e deverá estar ciente destes termos. Estamos a disposição para a retirada de maiores dúvidas. Atenciosamente, Mirelle Crochê