**Política da Loja ? Criativos Digitais** **1. Produtos e Entrega** * Todos os produtos da loja são **digitais** e entregues exclusivamente online. * O envio do arquivo é feito pelo chat do Elo7 ou e-mail após confirmação de pagamento e recebimento das informações para personalização. * Prazo de entrega: até **24 horas** após o envio das informações completas (para pedidos urgentes, consulte disponibilidade antes da compra). **2. Personalização** * O cliente é responsável por enviar corretamente todos os dados necessários para a personalização. * Após o envio da arte para aprovação, o cliente tem direito a **uma revisão gratuita** para pequenos ajustes (como correção de nome, data, cor ou fonte). Alterações que mudem completamente o layout serão cobradas como novo pedido. **3. Trocas e Cancelamentos** * Como os produtos são digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo final. * Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da produção. **4. Uso das Artes** * As artes são de uso pessoal do cliente e não podem ser revendidas ou compartilhadas para fins comerciais sem autorização. **5. Atendimento** * Horário de atendimento: segunda a sábado, das 9h às 19h. * Mensagens são respondidas o mais rápido possível dentro do horário de atendimento. Ao realizar a compra, você declara estar ciente e de acordo com todas as políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução