MiP - Casa & Decoração

Políticas da loja

Para te ajudar a tirar suas dúvidas sobre nossos serviços, fizemos uma listinha de informações importantes! Pedimos que leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual você estará concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. 1- DISPOSIÇÕES GERAIS ~ Todos os produtos são feitos artesanalmente, podendo haver pequenas alterações nos tamanhos dos mesmos. ~ As fotos dos produtos são ilustrativas podendo haver distorções de cores. ~ As composições dos produtos são repassadas conforme se encontram nas etiquetas dos materiais utilizados. Todos os produtos são feitos com materiais de qualidade. 2- ENCOMENDAS ~ Caso o cliente queira um produto personalizado ou em outras medidas e cores ou mais produtos, é só entrar em contato conosco informando o tipo de produto desejado, tamanho, cores e descrição. Nós responderemos fornecendo as demais informações, como: cores e estampas disponíveis, acabamentos, valor do produto final, entre outras informações. ~ Os produtos encomendados só serão enviados para confecção após a comprovação do pagamento. As encomendas tem um prazo de 2 a 40 dias de produção. ~ Para os produtos feitos sob medida e/ou personalizados a pedido do cliente não serão aceitos devoluções e/ou trocas, pois os produtos, bem como suas cores e medidas, foram escolhidas e informadas pelo cliente. É de total responsabilidade do cliente informar corretamente as medidas dos produtos desejados. 3- COMPRA E ENVIO ~ Nossa plataforma de cobranças é o Zoop. O pagamento é totalmente realizado no ambiente da nossa loja. Todas as transações são seguras e não armazenamos NENHUM dado relativo às suas informações de pagamento (como por ex. número do cartão de crédito). ~ Para realizar compras em nosso site é necessário fazer um cadastro. Os dados são indispensáveis para que possamos enviar o produto corretamente para o cliente. É de total responsabilidade do cliente informar corretamente seus dados pessoais, principalmente o endereço para entrega. Lembrando que o cliente responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar. ~ O prazo de produção dos produtos de encomenda é de 2 a 40 dias após a confirmação do pagamento. Os demais produtos disponíveis em estoque serão enviados em até 4 dias úteis após a aprovação do pagamento. Os prazos de entrega variam de acordo com a região e são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. Após a postagem, a responsabilidade de manuseio e entrega dos produtos é inteiramente dos Correios e/ou Jadlog e, ocasionalmente, podem ocorrer atrasos no processo. Você receberá o código de rastreamento através do e-mail cadastrado e poderá acompanhar o processo de entrega pelo painel do Elo7. Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações. 4 - COMPRA DE PEÇAS DE ROUPA ~ A escolha do tamanho da peça é de total responsabilidade do cliente. Para evitar transtornos com trocas desnecessárias, confira as medidas registradas nas descrições das peças. As medidas para conferir o tamanho dos jalecos são: medida total do quadril (na parte mais larga da peça), medida total do busto, largura do ombro e comprimento total. Para uma escolha segura do tamanho, pede-se que o cliente escolha um de tamanho que sirva de forma confortável escolhendo as medidas mais próximas (maiores ou iguais de suas medidas). Utilizamos uma tabela nossa de medidas para confecção, podendo haver diferenças na nomenclatura de tamanhos das peças (P, M, G) conhecidas de outros produtos. ~ Atenção para cuidados ao vestir as peças; Os jalecos são confeccionados em tecidos oxford 100% poliéster e não oferecem elasticidade. Não nos comprometemos com estragos ocasionados por mal uso das peças. 5 - TROCAS E DEVOLUÇÕES ~ Se houver necessidade de troca, deve ser informada em até 7 dias após o recebimento do produto. Em caso de produto defeituoso nós cobrimos as despesas de frete. Em caso de troca por opção, o cliente é responsável pelos custos de envio.Em caso de arrependimento da compra, o cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. ~ O valor do produto será convertido em um vale troca de valor respectivo. 6 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE ~ Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seus e-mail ou dados pessoais para terceiros.Relembramos também que não temos acesso a NENHUM dado bancário dos clientes.