Políticas da loja
Produtos e Personalização
Todos os produtos são artesanais e feitos sob encomenda, podendo apresentar pequenas variações em relação às fotos.
Certifique-se de fornecer todas as informações corretas para personalização no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por erros em nomes, datas ou frases fornecidas incorretamente pelo cliente.
Prazos de Produção e Envio
O prazo de produção varia conforme o produto e a demanda, sendo informado na descrição de cada item.
O prazo de entrega depende da transportadora/correios e pode variar conforme a região.
Enviaremos o código de rastreamento assim que o pedido for postado.
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções
Como os produtos são personalizados, não aceitamos devoluções, salvo em casos de defeito.
Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
Em caso de erro na personalização por nossa parte, faremos a substituição sem custos adicionais.
Cancelamento de Pedidos
Pedidos personalizados podem ser cancelados de acordo com as regras da plataforma
Privacidade e Segurança
Todas as informações fornecidas são mantidas em sigilo e utilizadas apenas para o processamento dos pedidos.
Não compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização.
Atendimento ao Cliente
Qualquer dúvida ou problema, entre em contato pelo chat
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
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Produtos e Personalização Todos os produtos são artesanais e feitos sob encomenda, podendo apresentar pequenas variações em relação às fotos. Certifique-se de fornecer todas as informações corretas para personalização no momento da compra. Não nos responsabilizamos por erros em nomes, datas ou frases fornecidas incorretamente pelo cliente. Prazos de Produção e Envio O prazo de produção varia conforme o produto e a demanda, sendo informado na descrição de cada item. O prazo de entrega depende da transportadora/correios e pode variar conforme a região. Enviaremos o código de rastreamento assim que o pedido for postado. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Como os produtos são personalizados, não aceitamos devoluções, salvo em casos de defeito. Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. Em caso de erro na personalização por nossa parte, faremos a substituição sem custos adicionais. Cancelamento de Pedidos Pedidos personalizados podem ser cancelados de acordo com as regras da plataforma Privacidade e Segurança Todas as informações fornecidas são mantidas em sigilo e utilizadas apenas para o processamento dos pedidos. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização. Atendimento ao Cliente Qualquer dúvida ou problema, entre em contato pelo chat Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Agradecemos por escolher a Mipaper! ??
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