Tayna Khattarinne avaliou MINI TOTENS MINICRAFT.
O produto veio corretamente e exatamente do jeito descrito.
A postagem não passa nem perto de ser de 1 dia útil após a compensação do pagamento, então se você tem pressa, não confie no prazo.
O tempo de entrega é pelos correios, então não vem ao caso eu avaliar aqui.
Agora o mais importante, quando nós compramos uma coisa, o mínimo que esperamos é um pouco de atenção e cuidado do vendedor para conosco.
Até eu pagar o boleto, ela até que me deu uma atenção, porém depois disso, simplesmente ignorou tudo que eu falava e não me respondia.
Acho que o mínimo de cuidado que se tem que ter, é de deixar o consumidor a par do que está acontecendo e lhe dar alguma satisfação.
Não volto a fazer negócio. É uma pena a pessoa não saber trabalhar, porque os produtos correspondem as expectativas.
Boa tarde,´poderia me enviar o código de rastreamento para que eu possa acompanhar?
11/08/2016 · 12:01
o que está aqui está dando erro DU629718465BR
11/08/2016 · 12:14
Boa tarde, poderia me ajudar? O produto ainda nao chegou e o codigo de rastreio enviado aqui está errado, dando erro.
12/08/2016 · 12:20
O vendedor enviou o seu pedido
13/08/2016 · 7:36
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Todo esse constrangimento poderia ser evitado se o correio entregasse o produto na primeira tentativa realmente vc tem razão. A propósito gostaria de confirmar se realmente os correios tentaram entregar três vezes o produto. Caso esse fato não tenha ocorrido me avise para abrir uma reclamação pois, conforme consta no rastreamento e que aliás eu que avisei o sei produto foi devolvido após 3 tentativas sem sucesso.
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Tayna Khattarinne
Então, não houve constrangimento e não, não poderia ter sido evitado se eu recebesse na primeira tentativa, pois como eu disse, o que foi avaliado não foi o tempo de entrega porque este é feito pelos Correios e você não pode ser culpada.
Sim, houveram 3 tentativas, o endereço é comercial e o Correio tentou entregar depois das 20h. Isso não foi problema para mim, fui até lá buscar sem nenhum tipo de estresse.
E volto a falar novamente, a avaliação foi feita a respeito do seu atendimento, que é para isso que ela serve, e toda o problema que você chama de constrangimento começou a partir daí.
Você não teve o cuidado em me responder e também não postou em 1 dia útil após a compensação conforme é descrito.
As minhas mensagens para você foram no dia 11 e 12, e você só me respondeu dia 19.
Do dia 9 até o dia 19 eu fiquei sem nenhuma posição, nem sua nem dos Correios pois como te disse, o rastreamento não estava conferindo.
Como eu disse anteriormente, o mínimo que tem que haver é o cuidado, e mesmo a culpa não sendo sua, deixar o cliente a par do que está acontecendo ou ao menos dar uma resposta.
Seus produtos são ótimos e se você der a devida atenção aos seus clientes será perfeito, para isso precisa reconhecer as suas falhas.
Boa tarde.
