Horrível
Pois ela diz que vai mandar tudo certinho é na verdade vem terra e a plantas tudo soltas, quem vai fazer é quem comprou
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Olá, Gabriela!
Sua cidade fica no Nordeste e nós estamos em São Paulo, sendo assim é impossível enviarmos montado e chegar inteiro até o destino, por menor que seja a distância (que também não era o seu caso, afinal foram mais de 6 dias de viagem), pois a caixa vai fechada, pode ser virada durante o transporte e danificar as plantas.
Sentimos muito se não leu a descrição do anúncio, onde detalhamos que irão DESMONTADAS, com rótulos e tags prontos, havendo necessidade de replantar ao chegar no destino.
Trabalhamos com muita seriedade, amor e carinho, por isso enviamos o pedido sempre antes do prazo para chegar a tempo de montar até o dia da festa e sem atrasos.
Entregamos exatamente o que você comprou, e mais uma vez, sentimos por você não ter lido sobre o produto ao finalizar sua compra. E somente para esclarecer, as plantas não vão soltas na caixa, vão embrulhadas em jornal, dentro de uma outra caixa, justamente para protegê-las de impactos durante o transporte.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Memory Art's Personalizados
